E-Commerce Operations Manager (m/w/d)

HOFMANNs; Würzburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Events

Urban Sports Club

Zusammenfassung

HOFMANNs in Boxberg-Schweigern sucht eine/n E-Commerce Operations Manager (m/w/d) zur Sicherung eines reibungslosen Onlineshops und zur Optimierung der Schnittstellen zwischen Shop, Logistik, Kundenservice und Marketing.

Sie koordinieren Produktneuanlagen, Pflege von Sortimenten und Content-Prozesse, überwachen Bestell- und Versandprozesse und erstellen Dashboards sowie KPI-Reports. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung oder Studium, sowie 2 Jahre E-Commerce-Erfahrung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, E-Commerce oder vergleichbarer Fachrichtung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, Online Operations oder digitalem Projektmanagement
• Erfahrung in der Steuerung komplexer digitaler Prozesse sowie bereichsübergreifender Schnittstellen
• Fundiertes Verständnis für E-Commerce-Prozesse, Online Customer Journeys sowie Projekt- und Prozessmanagement
• Kenntnisse von Shop-Systemen (idealerweise Shopify) sowie ERP- und CRM-Systemen (SAP)
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Excel, Power BI und Teams; Erfahrung mit Jira oder Asana willkommen

Aufgaben

• Sicheren, reibungslosen Betrieb des Onlineshops sicherstellen
• Prozesse zwischen Shop, Logistik, Kundenservice und Marketing steuern und optimieren
• Produktneuanlagen sowie Pflege und Weiterentwicklung von Sortimenten und Content-Prozessen koordinieren
• Bestell-, Zahlungs- und Versandprozesse überwachen und optimieren
• Optimierungspotenziale identifizieren und Maßnahmen umsetzen
• Dashboards, Reportings und KPIs erstellen, analysieren und weiterentwickeln

Kenntnisse

E-Commerce Prozesse

Projektmanagement

Datenanalyse

Schnittstellenkompetenz

Shop- und ERP-Systeme

Microsoft 365 / Power BI

Jira / Asana

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft / E-Commerce

Tools

Shopify

SAP

Excel

Power BI

Teams

Jira

Asana

Jobbeschreibung

Wir sind Premiumanbieter für tiefkühlfrische á la carte Gerichte, die mit über 60 Jahren Erfahrung und echter Leidenschaft in unserer Manufaktur entstehen. Unsere Menüs werden ohne Geschmacksverstärker und künstliche Zusatzstoffe zubereitet, mit sorgfältig ausgewählten Rohwaren aus der Region. Ob für Gemeinschaftsverpflegung oder Privathaushalte – wir bieten innovative Verpflegungskonzepte, die begeistern.
Alles aus einer Hand, mit höchstem Qualitätsanspruch und Liebe zum Detail.
Für unseren Standort Boxberg-Schweigern im Taubertal zwischen Würzburg und Heilbronn suchen wir ab sofort eine/n

E-Commerce Operations Manager (m/w/d)

Gehaltsspanne: 50.000 € - 55.000 € brutto / Jahr

Deine Aufgaben

• Du stellst einen reibungslosen und störungsfreien Betrieb unseres Onlineshops sicher
• Du steuerst und optimierst die Prozesse zwischen Shop, Logistik, Kundenservice und Marketing
• Du koordinierst Produktneuanlagen sowie die Pflege und Weiterentwicklung von Sortimenten und Content-Prozessen
• Du überwachst und optimierst Bestell-, Zahlungs- und Versandprozesse
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und setzt entsprechende Maßnahmen erfolgreich um
• Du erstellst, analysierst und entwickelst Dashboards, Reportings und relevante KPIs kontinuierlich weiter

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, E-Commerce oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, Online Operations oder digitalen Projektmanagement
• Du hast Erfahrung in der Steuerung komplexer digitaler Prozesse sowie bereichsübergreifender Schnittstellen
• Du bringst ein fundiertes Verständnis für E-Commerce-Prozesse, Online Customer Journeys sowie Projekt- und Prozessmanagement mit
• Du kennst dich mit Shop-Systemen (idealerweise Shopify) sowie ERP- und CRM-Systemen (vorzugsweise SAP) aus
• Du arbeitest sicher mit Microsoft 365, insbesondere Excel, Power BI und Teams, und hast idealerweise Erfahrung mit Jira, Asana oder vergleichbaren Workflow-Tools

Das bieten wir Dir

• Eine abwechslungsreiche Rolle mit großem Einfluss auf das Kundenerlebnis
• Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
• Ein motiviertes Team mit offener und wertschätzender Zusammenarbeit
• Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitsbedingungen
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Benefits (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Events)
• Urban Sports Club