Dynamischer IT-Techniker gesucht! (m/w/d)

Intercon Solutions GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Technologieunternehmen sucht einen engagierten IT-Supporter zur Unterstützung des Teams. Der IT-Supporter wird technischen Support für Mitarbeiter und Kunden leisten und die Verwaltung von IT-Systemen übernehmen. Es wird eine Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 2 Jahre Erfahrung erwartet. Flexibles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Flexibles Arbeiten von zu Hause aus mit modernster Ausstattung

Attraktives Gehalt und Bonusprogramm

Regelmäßige Online-Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien und ein dynamisches Team

Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Erfahrung in der Verwaltung und Überwachung von IT-Systemen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.

Aufgaben

• Technischer Support für Mitarbeiter und Kunden via Telefon, E-Mail und Chat.
• Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen.
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

Tools

Netzwerktechnologien

Remote-Support-Tools

Jobbeschreibung

Einleitung

Unser innovatives Technologieunternehmen sucht einen engagierten IT-Supporter zur Verstärkung unseres Teams. Wir bieten eine flexible Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten.

Aufgaben

1. Technischer Support für unsere Mitarbeiter und Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
2. Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
3. Verwaltung und Überwachung von IT-Systemen und Netzwerken
4. Durchführung von Systemupdates und -upgrades
5. Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
6. Schulung von Mitarbeitern in IT-Sicherheit und Best Practices

Qualifikation

1. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
2. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
3. Erfahrung mit Netzwerktechnologien und Remote-Support-Tools
4. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
5. Kundenorientierte und lösungsorientierte Denkweise
6. Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und Zeitmanagement

Benefits

1. Flexibles Arbeiten von zu Hause aus mit modernster Ausstattung
2. Attraktives Gehalt und Bonusprogramm
3. Regelmäßige Online-Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
4. Flache Hierarchien und ein dynamisches Team
5. Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Noch ein paar Worte zum Schluss

Ich freue mich auf deine Bewerbung!
Sebastian Franke