DSE - Digital Systems Engineer für ERP / E-Commerce (M/W/D)

CommerceOS (founderlab GmbH); Nordhorn; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Echte Digitalisierung

A-Player Team

Kunden mit Drive

Persönliche Weiterentwicklung

Teamtreffen & Offsites

Ownership & Sinn

Job summary

CommerceOS (founderlab GmbH) sucht eine erfahrene ERP-/Kundenbetreuungsrolle zur eigenverantwortlichen Begleitung von E-Commerce-Projekten. Sie betreuen Kunden individuell, strukturieren Prozesse und arbeiten eng mit Geschäftsführern und internen Teams zusammen.

Zu den Aufgaben gehören Kickoff, Roadmapping, Build Sessions, technische Vorbereitung und laufender Support via Slack und Loom. Sie tragen maßgeblich zum Kundenerfolg und zur nachhaltigen Automatisierung bei.

Qualifications

• Erfahrung in ERP-Beratung oder technischer Kundenbetreuung, ideal mit Automationen.
• Analytisches Denken, strukturierte Vorgehensweise und Verantwortungsbewusstsein.
• Bereitschaft zu 50–60 Stunden in intensiven Projektphasen.
• Sinn für klare Kommunikation mit Geschäftsführern.

Responsibilities

• Kickoff & Roadmap: Definiere Ziele und Roadmap für skalierbaren Xentral-Rollout.
• Build Sessions: Prozesse aufsetzen, Fragen klären, Orientierung geben.
• Technische Vorbereitung & Umsetzung: Logik planen, Setups bauen, strukturiert arbeiten.
• Support & Kundenkommunikation: Austausch via Slack, Loom, Guides.
• Team-Sync & Kundenerfolg: Austausch im Team, Feedback integrieren.
• Coaching & Ownership: Verantwortung übernehmen, klare Ergebnisse liefern.

Skills

SQL

JavaScript

Kundenführung

Strukturierter Problemlöser

Ownership

Tools

Xentral

Make

Slack

N8N

Job description

• clevere ERP-Setups und Automationen, die E-Commerce-Unternehmen richtig skalierbar machen?
• Entwicklung von No/Low-Code-Automationen und individuellen Roadmaps, die selbst erfahrene Entwickler beeindrucken?
• Projekte mit Marken und Shops, die zwischen 1–200 Mio€ Jahresumsatz liegen – und echte Wachstumsschmerzen haben?
• direkten Austausch mit Geschäftsführern, denen du mit klarer Struktur und Verantwortung spürbar den Rücken freihältst?
• Arbeit mit maximaler Eigenverantwortung – solange Zeitzone, Kommunikation und Ergebnisse passen?

Dann bist du bei uns richtig.

Wir helfen ambitionierten E-Commerce-Brands, Xentral ERP und Prozesse so zu implementieren, dass das Unternehmen mitwächst – nicht kollabiert.

Dazu denken wir Prozesse neu, schaffen Klarheit im System und entwickeln gemeinsam Lösungen, die auch in einem Jahr noch funktionieren.

Klingt nach deiner Welt?

Aufgaben

Du betreust unsere E-Commerce-Kunden individuell, bringst Struktur in ihre Prozesse und sorgst dafür, dass Projekte nicht nur gestartet, sondern auch sauber umgesetzt werden. Du arbeitest direkt mit den Geschäftsführern und internen Teams – per 1:1-Call, Projektboard, Slack oder Loom.

Moin, wir sind founderlab.

Hast du Bock auf …

• clevere ERP-Setups und Automationen, die E-Commerce-Unternehmen richtig skalierbar machen?
• Entwicklung von No/Low-Code-Automationen und individuellen Roadmaps, die selbst erfahrene Entwickler beeindrucken?
• Projekte mit Marken und Shops, die zwischen 1–200 Mio€ Jahresumsatz liegen – und echte Wachstumsschmerzen haben?
• direkten Austausch mit Geschäftsführern, denen du mit klarer Struktur und Verantwortung spürbar den Rücken freihältst?
• Arbeit mit maximaler Eigenverantwortung – solange Zeitzone, Kommunikation und Ergebnisse passen?

Dann bist du bei uns richtig.

Wir helfen ambitionierten E-Commerce-Brands, Xentral ERP und Prozesse so zu implementieren, dass das Unternehmen mitwächst – nicht kollabiert.

Dazu denken wir Prozesse neu, schaffen Klarheit im System und entwickeln gemeinsam Lösungen, die auch in einem Jahr noch funktionieren.

Klingt nach deiner Welt?

Aufgaben

Du betreust unsere E-Commerce-Kunden individuell, bringst Struktur in ihre Prozesse und sorgst dafür, dass Projekte nicht nur gestartet, sondern auch sauber umgesetzt werden. Du arbeitest direkt mit den Geschäftsführern und internen Teams – per 1:1-Call, Projektboard, Slack oder Loom.

Kickoff & Roadmap

Du analysierst den Status quo anhand unserer Bestandsaufnahme, definierst klare Ziele und entwickelst mit dem Kunden eine individuelle Roadmap für den Xentral-Rollout – fokussiert auf Skalierbarkeit, Klarheit und Automatisierung.

Build Sessions

In regelmäßigen Sessions setzt du gemeinsam mit dem Kunden Prozesse auf: von Shop-Anbindungen über Lager-Logik bis zur Automatisierung von Workflows. Dabei klärst du offene Fragen, gibst Orientierung und hältst das Projekt aktiv im Flow.

Technische Vorbereitung & Umsetzung

Zwischen den Calls planst du Logiken, baust Xentral-Setups, denkst Prozesse weiter und dokumentierst alles strukturiert. Wenn mal etwas hakt, bist du schnell zur Stelle – pragmatisch, lösungsorientiert, direkt.

Support & Kundenkommunikation

Du bleibst zwischen den Sessions per Slack im Austausch, gibst Feedback, beantwortest Fragen, teilst Looms oder passende Guides – damit beim Kunden nichts liegen bleibt.

Team-Sync & Kundenerfolg

In unseren täglichen Client-Success-Meetings tauschst du dich mit dem Team aus: Was läuft gut? Wo braucht ein Projekt Support? Du bekommst Feedback, Impulse – und bringst deine Learnings ein, damit wir gemeinsam noch besser werden.

Qualifikation

Technisches & analytisches Verständnis

Du denkst in Systemen, kannst komplexe Abläufe schnell erfassen und bringst idealerweise erste Erfahrung in Programmiersprachen wie Python oder JavaScript mit – nicht zum Coden, sondern fürs technische Denken in Automationen und Logiken.

Kundenführung & Accountability

Du kannst Kunden führen – auch wenn sie deutlich mehr Umsatz machen als du selbst. Du hörst genau zu, was ihnen wichtig ist – und hältst sie dann auf smarte, klare Weise accountable, damit ihre Ziele Realität werden.

Tool‑Affinität & schnelle Auffassungsgabe

Du hast bereits mit vielen SaaS‑Tools gearbeitet, liebst es, neue Systeme zu durchdringen, und findest dich schnell zurecht – von Xentral bis Make oder Slack, N8N oder andere.

Strukturierter Problemlöser

Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und findest pragmatische Wege – auch wenn die Anforderungen komplex oder widersprüchlich wirken.

Starker Rapport-Builder

Du kannst auf Augenhöhe mit Geschäftsführern kommunizieren, Vertrauen aufbauen und gleichzeitig Klarheit und Struktur geben – ohne Bullshit, ohne Umwege.

Umsetzungsstark & verlässlich

Du tust, was du sagst. Du gehst proaktiv voran, denkst mit, hältst Deadlines – und findest Lösungen, wenn andere stecken bleiben.

Falls du SQL & JavaScript grundlegend verstehst und anwenden kannst ist das ein fetter Plus-Punkt

Ergebnisfokus & Ownership

Du willst, dass unsere Kunden Resultate sehen – und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen, die Extrameile zu gehen und auch mal unbequeme Wahrheiten auszusprechen.

Coachable High Performer

Du willst wachsen – fachlich, persönlich, mental. Du bist offen für ehrliches Feedback, holst dir aktiv Input und verstehst, dass Höchstleistung mit innerem Wachstum beginnt.

Präsenz statt Ego

Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig, klar und konstruktiv – und triffst Entscheidungen auf Basis von Klarheit, nicht Reaktion.

Bitte NICHT bewerben, wenn …

• du weniger als 12 Monate relevante Erfahrung im Bereich ERP, Prozessberatung oder technischer Kundenbetreuung mitbringst.
• du primär auf Remote-„Freiheit“ aus bist, aber bei Ergebnisdruck abtauchst.
• du nicht bereit bist, in intensiven Projektphasen auch mal 50–60 Stunden zu arbeiten – gegen fairen Ausgleich und echtes Einkommenspotenzial.
• du Kunden nur „begleiten“ willst, aber keine Lust hast, deine Beratungs- und Kommunikations-Skills wirklich weiterzuentwickeln.
• du nicht coachable bist – also kein ehrliches Feedback willst und lieber im Status quo bleibst, statt zu wachsen.

Benefits

Echte Digitalisierung, keine Spielerei

Du arbeitest mit Xentral, Make, ClickUp & Co. an skalierbaren Prozessen für wachstumsstarke E-Commerce-Unternehmen – direkt an der Wertschöpfung, nicht am Rand.

Ein Team aus A-Playern

Du bist umgeben von Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und Lust haben, gemeinsam zu wachsen.

Kunden mit Drive

Du arbeitest direkt mit Geschäftsführern & Entscheidern von Unternehmen mit 1–200 Mio€ Umsatz – ehrlich, ambitioniert, auf Augenhöhe.

Persönliche Weiterentwicklung

1:1-Coachings, fundiertes Onboarding und Zugriff auf erprobte Systeme, Frameworks und Trainings – damit du fachlich und persönlich auf das nächste Level kommst.

Regelmäßige Teamtreffen & Offsites

Ob Hamburg, Münster oder Workation – wir pflegen echten Teamzusammenhalt, auch außerhalb vom Alltag.

Arbeit mit Sinn & Ownership

Du wirst gebraucht, bekommst Verantwortung und gestaltest mit. Kein Blabla, sondern echter Impact – wenn du bereit bist, ihn zu liefern.