Disponent (m/w/d) Service

Minimax GmbH; Bielefeld; Hybrid; EUR 36.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Minimax GmbH in Bielefeld sucht eine/n Disponenten (m/w/d) als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen. Sie planen Service-, Wartungs- und Störungseinsätze und sichern eine reibungslose Abwicklung.

Sie koordinieren Termine, berücksichtigen Prioritäten und regionale Einsatzgebiete, pflegen Daten in ERP-Systemen und unterstützen bei der Abrechnung. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung in der Disposition sind

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Auftragssteuerung ideal.
• Technisches Grundverständnis, bevorzugt Gebäudetechnik/Brandschutz/Anlagenbau.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Organisations- und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Als zentrale Anlaufstelle planen, koordinieren und disponieren Sie Service-, Wartungs- und Störungseinsätze.
• In Abstimmung mit Kunden, Servicetechnikern und Fachabteilungen Termine koordinieren.
• Einsatzplanung steuern und Ressourcen effizient auslasten.
• Eingehende Serviceanfragen bearbeiten und Kundendaten in ERP-Systemen pflegen.
• Offene Aufträge nachverfolgen, bei Rechnungsvorbereitung unterstützen und interne Prozesse optimieren.

Kenntnisse

Disposition

Einsatzplanung

Auftragssteuerung

MS Office

ERP-Systeme

Organisationsstärke

Kommunikationsstärke

Technisches Grundverständnis

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns! Minimax gehört zu den Marktführern im Brandschutz und steht in der Branche weltweit für innovative Technologien und exzellente Forschung. Arbeiten Sie gemeinsam mit uns als Disponent (m/w/d) an einer sichereren Welt. In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen und sorgen dafür, dass Serviceeinsätze effizient geplant sowie kundenorientiert durchgeführt werden. Jetzt an unserem Standort Bielefeld durchstarten!

Ihr Job als Disponent:

• Als zentrale Ansprechperson planen, koordinieren und disponieren Sie Service-, Wartungs- und Störungseinsätze und sorgen für eine reibungslose Einsatzabwicklung.
• In enger Abstimmung mit Kunden, Servicetechnikern, der Serviceleitung sowie angrenzenden Fachabteilungen koordinieren Sie Termine und gewährleisten einen effizienten Informationsfluss.
• Unter Berücksichtigung von Prioritäten, Qualifikationen und regionalen Einsatzgebieten steuern und überwachen Sie die Einsatzplanung und stellen eine optimale Auslastung der Servicekapazitäten sicher.
• Eingehende Serviceanfragen und Störungsmeldungen bearbeiten Sie professionell und pflegen sowie aktualisieren die relevanten Einsatz- und Kundendaten in den eingesetzten ERP- und Servicemanagementsystemen.
• Darüber hinaus verfolgen Sie offene Serviceaufträge nach, unterstützen bei der Rechnungsvorbereitung und wirken aktiv an der kontinuierlichen Optimierung interner Serviceprozesse mit.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder Auftragssteuerung
• Technisches Grundverständnis, idealerweise in den Bereichen Gebäudetechnik, Brandschutz oder Anlagenbau
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie gängigen ERP-Systemen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägter Organisations- und Kommunikationsstärke

Wenn Sie außerdem teamorientiert, serviceorientiert und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behalten, dann schauen Sie sich an, was Minimax zu bieten hat!

Darauf können Sie zählen:

• Wir bereiten Sie auf Ihren neuen Job vor – durch interne Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten z. B. dank unserer Minimax Viking Akademie.
• Sie erhalteneinen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung und attraktiven Sozialleistungen eines krisensicheren Großunternehmens – z. B. Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen, Sonderurlaub, Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge und vieles mehr.
• Mit uns quer durch Deutschland? Können wir! Minimax bezuschusst für seine Mitarbeiter das Deutschland-Ticket Jobticket.
• Wir gehen mit der Zeit: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit für flexible Arbeitszeitmodelle.
• Wir fördern Ihre Gesundheit – z. B. durch einen IAS Betriebsarzt, unser Gesundheitsportal und Schutzimpfungen.
• Sie erhalten Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter zu Sonderkonditionen über unser Corporate Benefits Programm.
• Lust auf Strand und Sonne? Unsere konzerneigenen Ferienwohnungen an der Ostsee stehen Ihnen zu vergünstigten Konditionen zur Verfügung.

Und noch so viel mehr: Werden Sie Teil eines Teams, das sich die Hände reicht, statt die Ellenbogen auszufahren. Wir setzen auf Eigenverantwortung und Kollegialität, Engagement und Innovationsgeist. Denn im Brandschutz kommt es auf jeden Einzelnen an.

Die Minimax GmbH ist Teil der global agierenden Minimax Viking Gruppe mit aktuell rund 10.800 Mitarbeitern sowie einem Jahresumsatz von über 2,7 Milliarden Euro. Die Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Bad Oldesloe ist eines der größten Brandschutzunternehmen der Welt und unterhält eigene Forschungs-, Entwicklungs- und Fertigungsstätten.

Diese Stellenanzeige richtet sich an alle Personen (m/w/d), unabhängig von der sozialen und/oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Identität und/oder Orientierung, die Teil der Minimax Viking Familie werden möchten.

Minimax GmbH | Industriestraße 10/12 | 23840 Bad Oldesloe | Deutschland | www.minimax.com

Sie haben noch Fragen? Wir helfen Ihnen gern weiter!