Disponent (m/w/d) Patientenservice / Krankenfahrdienst

WISAG; Hamburg; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Flexible Arbeitszeit- und Schichtmodel

Attraktives Gehalt plus Zuschläge

30 Urlaubstage

Weiterbildungsmöglichkeiten

KiWIS Förderprogramm

Job summary

WISAG WeCare GmbH & Co. KG in Hamburg sucht einen Disponenten (m/w/d) im Patientenservice/Krankenfahrdienst. Du koordinierst Krankentransportaufträge, disponierst Einsatzfahrzeuge und bist Schnittstelle zwischen Fahrern, Krankenhäusern und Arztpraxen.

Voraussetzung: abgeschlossene Ausbildung im Rettungsdienst und min. 1 Jahr Erfahrung; Leitungserfahrung ist kein Muss. Wir bieten unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter, Rettungsassistent oder Notfallsanitäter (m/w/d).
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Krankentransport und/oder in der Notfallrettung.
• Erfahrung in der Leitstelle ist willkommen, aber kein Muss.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonanfragen und Krankentransportaufträge
• Disposition und Koordination unserer Krankentransporte und Einsatzfahrzeuge
• Planung der Fahrzeuge unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Entfernung und verfügbaren Kapazitäten
• Kommunikation mit Fahrern, Krankenhäusern, Arztpraxen und Patienten
• Abstimmung mit weiteren Rettungsleitstellen und Kooperationspartnern
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Leitstellenbetrieb

Skills

EDV-Systeme

Kommunikationsstärke

Entscheidungsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Education

Ausbildung Rettungssanitäter

Job description

Willkommen bei der WISAG

… als führendes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland im Bereich Aviation, Facility und Industrie sind Sie uns sicher schon mal begegnet. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz!

Unser Spezialist WeCare bietet Leistungen in den Bereichen Einsatz-, Bereitschaftsdienste und Gesundheitsmanagement und ist Teil des WISAG Gesundheitswesens - einem Team von ca. 3.500 Kolleg*innen, die täglich in Krankenhäusern, Rehabilitations-, Pflegeeinrichtungen und weiteren Immobilien des Gesundheitswesens tätig sind.

Disponent (m/w/d) Patientenservice / Krankenfahrdienst

Kennziffer: 424159

Bei der WISAG WeCare koordinierst du aus unserer Leitstelle in Hamburg heraus Krankentransportaufträge, disponierst unsere Fahrzeuge und bist die Schnittstelle zwischen Fahrern, Patienten, Krankenhäusern und Arztpraxen.

Erfahrung in der Leitstelle ist ein Plus, aber kein Muss. Ob du die Leitstelle schon kennst oder neu in die Disposition einsteigst – bei uns bist du willkommen. Wir arbeiten dich gründlich in deine neue Aufgabe ein.

Deine Aufgaben bei uns

• Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonanfragen und Krankentransportaufträge
• Disposition und Koordination unserer Krankentransporte und Einsatzfahrzeuge
• Planung der Fahrzeuge unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Entfernung und verfügbaren Kapazitäten
• Kommunikation mit Fahrern, Krankenhäusern, Arztpraxen und Patienten
• Abstimmung mit weiteren Rettungsleitstellen und Kooperationspartnern
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Leitstellenbetrieb

Damit begeistest Du uns

• Abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter, Rettungsassistent oder Notfallsanitäter (m/w/d)
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Krankentransport und/oder in der Notfallrettung
• Erfahrung in der Leitstelle ist willkommen, aber kein Muss
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und ein professionelles Auftreten am Telefon
• Gute, kommunikationssichere Deutschkenntnisse

Das bieten wir Dir

• Unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
• Flexible Arbeitszeit- und Schichtmodelle, die zu dir passen
• Attraktives Gehalt plus Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
• 30 Urlaubstage
• Intensive Einarbeitung und Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Fachliche und persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive in einem familiengeführten Unternehmen mit Konzernstärke
• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Ansprechpartner

Andre Volk
Tel.: [phone]

Adresse

WISAG WeCare GmbH & Co. KG, Schnackenburgallee 18, 22525 Hamburg