Disponent (m/w/d)

DEKRA Arbeit GmbH; Magdeburg; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office nach 6 Monaten

unbefristeter Arbeitsvertrag

übertarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Prämien für Kollegen-werben-Kollegen

Zusammenfassung

Ein innovatives Personaldienstleistungsunternehmen sucht mehrere Disponenten zur Unterstützung des Callcenter-Teams in Magdeburg. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme von Anrufen, die Disposition von Serviceaufträgen und die wirtschaftliche Planung von Touren für Servicetechniker. Nach einer Einarbeitungszeit haben Sie die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten. Das Unternehmen bietet Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, übertarifliche Vergütung sowie zahlreiche Benefits, die Ihre Karriere unterstützen und fördern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist erforderlich.
• Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme und Zuordnung von Gesprächen im Callcenter.
• Disposition von Serviceaufträgen und wirtschaftliche Tourenplanung.

Kenntnisse

telefonische Kundenbetreuung

Disposition von Serviceaufträgen

Wirtschaftliche Tourenplanung

Schichtdienstbereitschaft

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Magdeburg ab sofort mehrere Disponenten (m/w/d) zur Unterstützung des Callcenter-Teams.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Zuordnung von Gesprächen
• Disposition von Serviceaufträgen nach Rahmenbedingen
• Wirtschaftliche Tourenplanung von Servicetechnikern
• Terminabsprachen mit Kunden

Ihr Profil:

• Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht Bedingung.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Berufserfahrung in einem technischen Bereich ist wünschenswert.
• Sie sind bereit, im Schichtdienst von Mo - So von 6:30 Uhr bis 20:00 Uhr und an Feiertagen zu arbeiten?

Was wir Ihnen bieten:

• Nach der Einarbeitung ist für Sie das Arbeiten im Home-Office möglich (nach 6 Monaten)
• Einen festen Arbeitsvertrag nach GVP-Tarifvertrag
• Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz
• Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen Arbeitgeber, der seine Mitarbeiter wertschätzt, schult und unterstützt
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz samt Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
• Prämien für „Kollegen-werben-Kollegen“

Ihr Weg zu uns:

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