Disponent:in Winterdienstzentrale

Deutsche Bahn; Berlin; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

16 freie Bahnrisse (16 Free rides) pro

DB Job Ticket für Pendeln

Zusammenfassung

DB Zeitarbeit GmbH sucht für den Auftrag der DB Services GmbH eine/n Disponent/in Winterdienstzentrale (w/m/d) am Standort Berlin. Als Zeitarbeitnehmer/in arbeiten Sie im genannten Geschäftsfeld, während Sie Ihr Arbeitsverhältnis mit der DB Zeitarbeit GmbH abschließen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Servicehotline, Abstimmung mit Zentralen sowie die Erteilung von Aufträgen an Winterdienste vor Ort. Sie arbeiten sicher mit dem digitalen Einsatzsystem und Microsoft Office und bearbeiten Meldungen,

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Verkehrsservice
• Guter Umgang mit Bürosoftware (Tabellen, Texte, E-Mail)
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliche und sichere Kommunikation am Telefon
• Bereitschaft zum Dreischichtbetrieb an Wochenenden und Feiertagen

Aufgaben

• Du übernimmst die Servicehotline und bearbeitest Kundenanrufe sowie eingehende Anliegen zuverlässig
• Die Kommunikation mit Zentralen für Service, Sicherheit und Sauberkeit sicherstellen
• Du stimmst dich mit Winterdienstverantwortlichen vor Ort ab und löst erforderliche Einsätze aus
• Eingehende Meldungen erfasst und bearbeitest du in einem digitalen Einsatzsystem
• Wetterlagemeldungen, Auswertungen und Berichte erstellst du unter Anleitung mit Microsoft Office und dem digitalen Einsatzsystem
• Relevante Winterdienstdokumentationen erstellst, pflegst und archivierst du und unterstützt bei örtlichen Kontrollen

Kenntnisse

Telefonkommunikation

Office-Kompetenz

Selbstständiges Arbeiten

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Kaufmann/-frau für Büromanagement

Industriekaufmann/-frau

Kaufmann/-frau für Verkehrsservice

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

In dieser Rolle koordinierst du Winterdiensteinsätze, sicherst die Kommunikation aller Beteiligten und unterstützt damit einen zuverlässigen Bahnverkehr, damit Reisende auch bei Schnee und Eis mobil bleiben.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Services GmbH für einen Einsatz als Disponent:in Winterdienstzentrale (w/m/d) für den Standort Berlin. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Servicehotline und bearbeitest Kundenanrufe sowie eingehende Anliegen zuverlässig
• Die Kommunikation mit Zentralen für Service, Sicherheit und Sauberkeit (3-S-Zentralen), Dienstleistungsunternehmen und Servicebereichen stellst du sicher
• Du stimmst dich mit Winterdienstverantwortlichen vor Ort ab und löst erforderliche Einsätze aus
• Eingehende Meldungen erfasst und bearbeitest du in einem digitalen Einsatzsystem
• Wetterlagemeldungen, Auswertungen und Berichte erstellst du unter Anleitung mit Microsoft Office und dem digitalen Einsatzsystem
• Relevante Winterdienstdokumentationen erstellst, pflegst und archivierst du und unterstützt bei örtlichen Kontrollen

Dein Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau oder Kaufmann für Verkehrsservice bringst du mit
• Du gehst sicher mit Bürosoftware für Tabellen, Texte und E-Mails um
• Deine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise unterstützt dich bei der zuverlässigen Bearbeitung von Meldungen
• Du kommunizierst am Telefon freundlich und sicher mit Kundschaft sowie Mitarbeitenden
• Auch in arbeitsintensiven Situationen behältst du den Überblick und handelst zuverlässig
• Die Bereitschaft zum Dreischichtbetrieb an Wochenenden und Feiertagen bringst du mit

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

• Free rides We offer you 16 free rides within Germany per year and other travel benefits, such as the DB Job Ticket for your daily commute. We also offer affordable ways to bring family and friends along.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.