Disponent:in (m/w/d) Einsatzsteuerung im Kundendienst

Reko GmbH & Co. KG; Dörth; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Ausstattung

Betriebliche Altersvorsorge

Sport- und Gesundheitsangebote

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Dörth sucht einen Disponenten (m/w/d) für die Einsatzsteuerung im Kundendienst. Sie koordinieren Kundentermine und steuern die Einsätze, während Sie flexibel mit modernen digitalen Tools arbeiten.

Das Unternehmen bietet ein familiäres Team, individuelle Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie diverse Sozialleistungen.

Qualifikationen

• Erste bis fundierte Erfahrung in Disposition, Service, Koordination oder Projektsteuerung.
• Technisches Verständnis ist ein Plus.
• Ein kühler Kopf in heißen Phasen und die Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen.

Aufgaben

• Kundentermine koordinieren und Einsätze steuern.
• Effizient arbeiten mit modernen Systemen und digitalen Tools.
• Dokumentieren, optimieren und stetig verbessern.

Kenntnisse

Organisation

Kommunikation

Flexibilität

Digitale Affinität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Tools

ERP-Systeme

KI-Tools

Collaboration-Plattformen

Jobbeschreibung

Disponent:in (m/w/d) Einsatzsteuerung im Kundendienst

Organisation, Kommunikation & Überblick – das ist dein Ding? Dann komm zu uns ins Team!

In unserer Disposition laufen alle Fäden zusammen: Kundenaufträge, Einsatzplanung, Termine, Abstimmungen. Wenn du gerne die Fäden in der Hand hältst, organisierst, kommunikationsstark bist und mit digitalen Tools keine Berührungsängste hast, passt du perfekt zu uns.

Was wir bieten

• Familiales Team mit werteorientierter Führung, dynamische Lern- und Feedbackkultur.
• Flexibilität: Arbeitszeiten individuell, bis zu drei Tage pro Woche Homeoffice.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Fort- und Weiterbildungen, 30 (+1) Urlaubstage, Sozialleistungen (Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, VL, Direktversicherung).
• Gesundheitsförderung: Zuschüsse zum Fitnessstudio, BetterDoc, Bikeleasing etc.
• Individuelles Onboarding mit maßgeschneidertem Einarbeitungsplan.

Dein Know-How ist gefragt

• Kundentermine koordinieren, Einsätze steuern, Personalplanung.
• Klar & verbindlich kommunizieren – per Mail, Telefon oder intern.
• Beruhigt bleiben bei ständigen Änderungen, flexibel und lösungsorientiert.
• Effizient arbeiten mit modernen Systemen, digitalen Tools, KI-Unterstützung.
• Dokumentieren, optimieren und stetig verbessern.

Du bist unser perfect match

• Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Erste bis fundierte Erfahrung in Disposition, Service, Koordination oder Projektsteuerung.
• Technisches Verständnis ist ein Plus – kein Muss.
• Digitale Affinität und Neugier für neue Tools und Systeme (ERP, KI, Collaboration-Plattformen etc.).
• Ein kühler Kopf in heißen Phasen und die Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen.
• Teamspirit, Eigenverantwortung – und echtes Interesse daran, Dinge besser zu machen.

Unternehmensdarstellung

Reko GmbH & Co. KG – Hauptsitz Dörth, gegründet 1984, 125 Mitarbeiter.

Vorteile für Mitarbeitende

• Homeoffice-Ausstattung
• Hochwertige Arbeitskleidung
• Kostenfreie Getränke
• Meetingfreier Dienstag
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung