Disponent in der Bustouristik (m/w/d)

Uestra Reisen; Hannover; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ÜSTRA Reisen GmbH sucht eine/n Disponent/in der Bustouristik (m/w/d) zur Unterstützung der Bereichsleitung. Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung des Teams, Bearbeitung von Kundenanfragen von Angebot bis Abrechnung sowie Beauftragung und Abrechnung von Subunternehmern bei Großveranstaltungen.

Sie stimmen sich eng mit der Linienverkehr-Dispo ab und planen Personal- und Fahrzeugeinsatz effizient. Sie verfügen über eine abgeschlossenen Berufsausbildung im Fahrbetrieb, mind.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige (mind. 3 Jahre) Berufserfahrung im Fahrdienst vorhanden.
• EDV-Kenntnisse: Windows, Excel, Word, Outlook.

Aufgaben

• Führen der zugeordneten Mitarbeitenden und sichere Personaldisposition.
• Bearbeitung von Kundenanfragen von Angebot bis Abrechnung.
• Beauftragung und Abrechnung von Subunternehmern bei Großveranstaltungen.
• Abstimmung mit Disposition Linienverkehr für zusätzliche Besetzungen.
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben.
• Verkehrsüberwachung und Fahrdiensttätigkeiten im Bustouristikbereich.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Berufsausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb

Verkehrsfachwirt ( Qualifikation )

Tools

Windows

Excel

Word

Outlook

Jobbeschreibung

Im Rahmen der Unterstützung des Bereichsleiters und einer Nachfolgeplanung suchen
wir für unseren Bereich Bustouristik eine wirtschaftlich denkende und handelnde,
kommunikationsstarke, kundenorientierte und verantwortungsvolle Persönlichkeit als

Disponent in der Bustouristik (m/w/d)

Die ÜSTRA Reisen GmbH ist ein Unternehmen mit ca. 300 Mitarbeitern und 70 Bussen und im Auftrag der ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe AG und regiobus Hannover GmbH im Busverkehr in der Stadt und dem Umland von Hannover tätig. Wir betreiben die Schifffahrt auf dem Maschsee, ein Reisebüro und das Fundbüro der ÜSTRA AG. Wir sind außerdem bei verschiedenen Großveranstaltungen als Dienstleister für Busverkehre tätig und haben 6 eigene Reisebusse, darunter den Mannschaftsbus von Hannover 96.

Aufgabenschwerpunkte:

• Führen der zugeordneten Mitarbeitenden
• Bearbeitung der Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabrechnung
• Beauftragung und Abrechnung von Subunternehmern bei Großveranstaltungen und Einsätzen, die nicht mit eigenen Personal- und Fahrzeugressourcen durchgeführt werden können
• Abstimmung mit Disposition Linienverkehr für zusätzliche Besetzung von Diensten
• Sicherstellung einer effizienten Personaldisposition sowie Gewährleistung eines effizienten Personal- und Fahrzeugeinsatzes
• Langfristige Planung des betriebswirtschaftlich optimalen Einsatzes des Fahrpersonals der Bustouristik sowie Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne unter Einhaltung der gesetzlichen, tariflichen und betrieblichen Rahmenbedingungen
• Erstellung der Fahraufträge für die Kolleginnen und Kollegen der Bustouristik
• Kurzfristige Personaldisposition bei Dienstumlegungen oder Personalausfällen
• Verkehrsüberwachung im Außendienst
• Fahrdiensttätigkeit im Bereich Bustouristik mit Personenbeförderung
• Unterstützung und Vertretung des Bereichsleiters Bustouristik

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb oder einem anderen Beruf und vergleichbare Qualifikationen, die aufgrund gleich zu bewertender Fähigkeiten, Arbeitskenntnisse und Erfahrungen erreicht werden
• Mehrjährige (mind. 3jährige) Berufserfahrung im Fahrdienst
• gute EDV-Anwenderkenntnisse (mindestens Windows, Excel, Word, Outlook)
• Qualifikationsnachweis zum Verkehrsfachwirt oder Eignung zum Straßenpersonenverkehrsunternehmer bzw. die Bereitschaft diese zu erwerben
• Kenntnisse in der Fahr- und Dienstplanung
• vertiefte Kenntnisse der Sozialvorschriften für das Fahrpersonal
• Fahrerlaubnis im Linienverkehr (Führerschein Klasse D mit Qualifikation 95)

Neben der fachlichen Qualifikation verfügen Sie über ein hohes Maß an Sozialkompetenz. Kommunikation und Teamfähigkeit sowie Kooperations- und Konfliktfähigkeit zählen ebenso zu Ihren Stärken wie Verhandlungsgeschick und wirtschaftliches Denken. Die Freude am Umgang mit Menschen bringen Sie genauso mit, wie eine proaktive und offene Führungskompetenz, Flexibilität, Verlässlichkeit und eine selbständige Arbeitsweise. Probleme werden von Ihnen zielorientiert gelöst. Sie sind besonnen und bewahren auch in stressigen Situationen Ruhe. Ein hohes Maß an Kundenorientierung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit rundet ihr Profil ab.

Mit Ihrer fachlichen Qualifikation und Ihrem hohen Maß an Sozialkompetenz sind Sie in der Lage, die Vorgaben der Geschäftsleitung und des Bereichsleiters Bustouristik umzusetzen und sind den Kolleginnen und Kollegen der Bustouristik ein sicherer und kompetenter Ansprechpartner.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit dem frühestmöglichen Eintrittstermin bis zum 31.10.2026 an [e-mail].

Bei gleicher Qualifikation ist die Stelle auch für Schwerbehinderte geeignet.

Im Rahmen der Einstellungsuntersuchung finden neben einem Reaktions- und Sehtest u. a. auch ein Alkohol- und Drogenscreening statt.

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