Disponent Bustouristik (m/w/d)

ÜSTRA Reisen GmbH; Hannover; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

ÜSTRA Reisen GmbH in Hannover sucht einen Disponenten Bustouristik (m/w/d) zur sachgerechten Disposition von Personal und Fahrzeugen im Linienverkehr. Zu Ihren Aufgaben gehören die Führung des Teams, die Koordination von Einsätzen und die Abstimmung mit Subunternehmern.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Fahrbetrieb oder vergleichbar, mind. 3 Jahre Fahrdienstpraxis, gute EDV-Kenntnisse (Windows, Excel, Word, Outlook) und Führerschein Klasse D mit Qualifikation 95.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Fahrbetrieb oder vergleichbar.
• Mehrjährige Fahrdienstpraxis (mind. 3 Jahre).
• Gute EDV-Kenntnisse (Windows, Excel, Word, Outlook).
• Nachweis bzw. Bereitschaft zum Verkehrsfachwirt-Qualifikationsnachweis.
• Kenntnisse in Fahr- und Dienstplanung.
• Fundierte Sozialvorschriftenkenntnisse für Fahrpersonal.
• Fahrerlaubnis Klasse D mit Qualifikation 95

Responsibilities

• Führen der zugeordneten Mitarbeitenden
• Bearbeitung von Kundenanfragen von Angebot bis Abrechnung
• Beauftragung/Abrechnung von Subunternehmern bei Großveranstaltungen
• Abstimmung mit Disposition Linienverkehr für Zusatzdienste
• Gewährleistung effizienter Personal- und Fahrzeugeinsatzes
• Langfristige Personalplanung und Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Erstellung der Fahraufträge für Kolleginnen und Kollegen
• Kurzfristige Personaldisposition bei Ausfällen
• Verkehrsüberwachung im Außendienst
• Fahrdiensttätigkeit im Bustouristikbereich
• Unterstützung des Bereichsleiters Bustouristik
• Beachtung gesetzlicher und tariflicher Vorgaben

Skills

Führung der Mitarbeitenden

Berufserfahrung Fahrdienst

EDV-Kenntnisse

Verkehrsfachwirt Qualifikation

Fahr- und Dienstplanung

Sozialvorschriften Fahrpersonal

Führerschein Klasse D 95

Education

Berufsausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb

Verkehrsfachwirt Straßenpersonenverkehrsunternehmer

Job description

Disponent Bustouristik (m/w/d)

Die ÜSTRA Reisen GmbH ist ein Unternehmen mit ca. 300 Mitarbeitern und 70 Bussen und im Auftrag der ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe AG und regiobus Hannover GmbH im Busverkehr in der Stadt und dem Umland von Hannover tätig.

Wir betreiben die Schifffahrt auf dem Maschsee, ein Reisebüro und das Fundbüro der ÜSTRA AG. Wir sind außerdem bei verschiedenen Großveranstaltungen als Dienstleister für Busverkehre tätig und haben 6 eigene Reisebusse, darunter den Mannschaftsbus von Hannover 96.

Aufgabenschwerpunkte

• Führen der zugeordneten Mitarbeitenden


• Bearbeitung der Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabrechnung


• Beauftragung und Abrechnung von Subunternehmern bei Großveranstaltungen und Einsätzen, die nicht mit eigenen Personal- und Fahrzeugressourcen durchgeführt werden können


• Abstimmung mit Disposition Linienverkehr für zusätzliche Besetzung von Diensten


• Sicherstellung einer effizienten Personaldisposition sowie Gewährleistung eines effizienten Personal- und Fahrzeugeinsatzes


• Langfristige Planung des betriebswirtschaftlich optimalen Einsatzes des Fahrpersonals der Bustouristik sowie Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne unter Einhaltung betrieblichen Rahmenbedingungen gesetzlichen, tariflichen und der


• Erstellung der Fahraufträge für die Kolleginnen und Kollegen der Bustouristik


• Kurzfristige Personaldisposition bei Dienstumlegungen oder Personalausfällen


• Verkehrsüberwachung im Außendienst


• Fahrdiensttätigkeit im Bereich Bustouristik mit Personenbeförderung


• Unterstützung und Vertretung des Bereichsleiters Bustouristik

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb oder einem anderen Beruf und vergleichbare Qualifikationen, die aufgrund gleich zu bewertender Fähigkeiten, Arbeitskenntnisse und Erfahrungen erreicht werden


• Mehrjährige (mind. 3jährige) Berufserfahrung im Fahrdienst


• gute EDV-Anwenderkenntnisse (mindestens Windows, Excel, Word, Outlook)


• Qualifikationsnachweis zum Verkehrsfachwirt Straßenpersonenverkehrsunternehmer bzw. die Bereitschaft diese zu erwerben oder Eignung


• Kenntnisse in der Fahr- und Dienstplanung


• vertiefte Kenntnisse der Sozialvorschriften für das Fahrpersonal


• Fahrerlaubnis im Linienverkehr (Führerschein Klasse D mit Qualifikation 95)

Neben der fachlichen Qualifikation verfügen Sie über ein hohes Maß an Sozialkompetenz. Kommunikation und Teamfähigkeit sowie Kooperations- und Konfliktfähigkeit zählen ebenso zu Ihren Stärken wie Verhandlungsgeschick und wirtschaftliches Denken. Die Freude am Umgang mit Menschen bringen Sie genauso mit, wie eine proaktive und offene Führungskompetenz, Flexibilität, Verlässlichkeit und eine selbständige Arbeitsweise. Probleme werden von Ihnen zielorientiert gelöst. Sie sind besonnen und bewahren auch in stressigen Situationen Ruhe.

Ein hohes Maß an Kundenorientierung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit rundet ihr Profil ab.

Mit Ihrer fachlichen Qualifikation und Ihrem hohen Maß an Sozialkompetenz sind Sie in der Lage, die Vorgaben der Geschäftsleitung und des Bereichsleiters Bustouristik umzusetzen und sind den Kolleginnen und Kollegen der Bustouristik ein sicherer und kompetenter Ansprechpartner.

Bei gleicher Qualifikation ist die Stelle auch für Schwerbehinderte geeignet.

Im Rahmen der Einstellungsuntersuchung finden neben einem Reaktions- und Sehtest u. a. auch ein Alkohol- und Drogenscreening statt.