Disponent / Call Center Agent (m/w/d) für die Notrufleitstelle

SITRONIC-Sievers GmbH & Co. KG; Münster; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Leitstelle

Planbare Schichten

Weiterbildung & Einarbeitung

JobRad / Wellpass

Sicherer Arbeitsplatz

Zusammenfassung

SITRONIC-Sievers GmbH & Co. KG in Münster sucht einen Disponenten für die Notrufzentrale. Du bearbeitest Notrufe und leitest Maßnahmen ein, während du ein engagiertes Team unterstützt, das täglich Leben schützt.

Erforderlich sind Freude am Umgang mit Menschen, Belastbarkeit, und die Bereitschaft für ein 3-Schicht-System. Die Stelle bietet moderne Arbeitsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Bereitschaft für 3-Schicht-System.
• Einwandfreies Führungszeugnis erforderlich.
• Erfahrung im Sicherheitsgewerbe von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme und Weiterleitung von Notrufen sowie Serviceanfragen.
• Einleitung von Maßnahmen nach festen Leitstellen-Protokollen.
• Koordination von Wachdienst-Einsätzen inklusive Schlüsselausgabe.
• Telefonische Betreuung unserer Kunden.
• Dokumentation aller Vorgänge in moderner Leitstellen-Software.

Kenntnisse

Freude am Umgang mit Menschen

Belastbarkeit

Verantwortungsbewusstsein

Jobbeschreibung

Als Disponent in unserer Notrufzentrale in Münster bist du da, wenn es darauf ankommt. Du bearbeitest Meldungen von Hausnotrufsystemen sowie Brand- und Einbruchmeldeanlagen und leitest definierte Maßnahmen ein. Du wirst Teil eines Teams, das echte Verantwortung trägt und täglich Leben schützt.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Weiterleitung von Notrufen sowie Serviceanfragen
• Einleitung von Maßnahmen nach festen Leitstellen-Protokollen
• Koordination von Wachdienst-Einsätzen inklusive Schlüsselausgabe
• Telefonische Betreuung unserer Kunden
• Dokumentation aller Vorgänge in moderner Leitstellen-Software

Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft für 3-Schicht-System
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Erfahrung im Sicherheitsgewerbe von Vorteil

Benefits:

• Moderne Leitstelle
• Planbare Schichten
• Weiterbildung & Einarbeitung
• JobRad / Wellpass
• Sicherer Arbeitsplatz