Dispatcher Kundenservice (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Osnabrück; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Unternehmensgruppe sucht eine Kfm. Assistenz/Dispatcher für den Kundenservice in der Region Osnabrück. Die Rolle umfasst die Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, Personaleinsatzplanung und die Übernahme von Projekten. Gesucht wird ein Kandidat mit kaufmännischer Ausbildung, idealerweise Erfahrung im logistischen Umfeld und sehr guten MS Office-Kenntnissen. Es erwartet Sie ein attraktives Gehaltspaket und ein sicherer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Übernahme.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung durch unser Team

Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im logistischen oder serviceorientierten Umfeld wünschenswert.
• Strukturierter, selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil.

Aufgaben

• Unterstützung der Abteilungsleitung im Tagesgeschäft.
• Personaleinsatzplanung und konstruktive Kommunikation.
• Mitarbeit und Übernahme von Projekten im Kundenservice.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

MS Office-Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Westerkappeln suchen wir genau Sie als Kfm. Assistenz/ Dispatcher (m/w/d) im Kundenservice.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Abteilungsleitung sowie des Teams im operativen Tagesgeschäft
• Personaleinsatzplanung zur Sicherstellung der Servicelevel
• Konstruktive Kommunikation mit internen Schnittstellen und Gesellschaftern
• Eigenverantwortliche Mitarbeit und Übernahme von (Teil-)Projekten im Kundenservice
• Aufbereitung und Auswertung von Informationen, Daten und Kennzahlen sowie Erstellung von Präsentationen und Unterlagen
• Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeiter im Kundenservice bei organisatorischen Fragestellungen sowie das Zeiterfassungssystem

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im logistischen oder serviceorientierten Umfeld wünschenswert
• Idealerweise erste für diese Aufgabenstellung relevante Praxiserfahrung (z.B. als Disponent oder Workforce Manager (m/w/d))
• Strukturierter sowie selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil
• Entscheidungsfreude und Durchsetzungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Unterstützung eines vertrauensvollen, wertschätzenden und partnerschaftlichen Arbeitsumfelds mit einer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit