Dispatcher / Einsatzplaner (m/w/d) für Servicetechniker im Außendienst

MCG Stuttgart GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein technisches Dienstleistungsunternehmen in Stuttgart sucht einen Dispatcher / Einsatzplaner für die Disposition von Servicetechnikern. Die Rolle beinhaltet die Organisation von Serviceeinsätzen, die Kommunikation mit Kunden sowie die Pflege von Daten. Gefordert wird eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Einsatzplanung. Wir bieten eine unbefristete Anstellung in einem motivierten Team mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Verantwortungsvolle Tätigkeit

Unbefristete Anstellung

Tarifliche Bezüge

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung in der Einsatzplanung.
• Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen von Vorteil.

Aufgaben

• Disposition von Servicetechnikern unter Berücksichtigung relevanter Faktoren.
• Terminabsprachen und Organisation von Serviceeinsätzen.
• Proaktive Information zu geplanten Serviceeinsätzen.

Kenntnisse

Betriebswirtschaftliches Wissen

Technisches Verständnis

EDV-Kenntnisse (MS Office)

Kundenorientierung

Organisationstalent

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Wir suchen aktuell: Dispatcher / Einsatzplaner (m/w/d) für Servicetechniker im Außendienst in Stuttgart

Die MCG Stuttgart GmbH ist ein eigentümergeführtes technisches Dienstleistungsunternehmen, das erfolgreich die Industrie und den Mittelstand unterstützt. Im Kundenauftrag suchen wir mehrere Dispatcher / Einsatzplaner (m/w/d) im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Arbeitsort: Stuttgart # Deine Aufgaben

• Disposition von Servicetechnikern unter Berücksichtigung der Qualifikation, Verfügbarkeit, wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten
• Terminabsprachen und gesamte Organisation anstehender Serviceeinsätze
• Verfolgung von Terminen und die Sicherstellung der Einhaltung von Terminen Prüfung der einsatzrelevanten Voraussetzungen (Ersatzteile, Dokumentationen, Messmittel vor Ort)
• Proaktive Information zu geplanten Serviceeinsätzen an unsere Kunden, Hotline und Servicetechniker, insbesondere bei Terminverschiebungen oder -änderungen
• Routenplanung zum effizienten Einsatz der Servicetechniker
• Pflege der Datenbank / des Service Tools der relevanten Vorgängen und Informationen
• Unterstützung bei der Koordination / Erfassung der Urlaubsplanung, Krankmeldungen, Schulungsplanung, Ausbildung etc.
• Prüfung der Zeitnachweise / Wochenberichte der Servicetechniker nach Einsatzende sowie Vorbereitung zur Abrechnung

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und / oder technische Berufsausbildung
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie ein gutes technisches Verständnis
• Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen von Vorteil
• Berufserfahrung in der Einsatzplanung bzw. Disposition von Servicemitarbeitern im Außendienst
• EDV-Kenntnisse (MS Office Produkte)
• Sehr hohe Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent und Urteilsvermögen
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Verbindlichkeit sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon Gute
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld
• Detaillierte Einarbeitung in der Regionalgesellschaften
• Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team
• Unbefristete Anstellung, tarifliche Bezüge und Sonderleistungen
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines global agierenden Konzerns

So geht’s weiter

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.

Oder melden Sie sich telefonisch bei Herrn Ramon Werner.

Wir vereinbaren einen kurzen Telefontermin für ein Interview.

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