Director Service Excellence Technik (m/w/d)

StudySmarter; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 61.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstwagen auch privat nutzbar

Mobiles Arbeiten

Attraktives Benefits-Programm

Zusammenfassung

BRITA Gruppe sucht eine Führungskraft, die den operativen Servicebereich in Deutschland und Österreich ganzheitlich verantwortet. Sie entwickeln die lokale Servicestrategie, steuern eine leistungsorientierte Organisation und sichern Effizienz, Qualität, Kundenzufriedenheit sowie profitables Wachstum im operativen Alltag.

Sie arbeiten eng mit dem Führungsteam und den Schnittstellen innerhalb der BRITA Gruppe zusammen, nutzen Ihre Sales-Erfahrung und Verhandlungsstärke, um Verträge effektiv zu

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder technisches Studium, ideal ergänzt durch betriebswirtschaftliche Qualifikation/Studium oder kaufmännische Erfahrung.
• Erfahrung im Vertrieb/Vertragsverhandlungen ist von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortung für den operativen Servicebereich in Deutschland und Österreich.
• Entwicklung lokaler Servicestrategie und Steuerung einer ergebnisorientierten Organisation.
• Zusammenarbeit mit Führungsteam und relevanten Schnittstellen der BRITA Gruppe.
• Mobiles Arbeiten ermöglichen und hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Kenntnisse

Sales-Erfahrung

Verhandlungsführung

Vertragsmanagement

Deutsch/Englisch

Ausbildung

Technische Ausbildung oder Studium

Betriebswirtschaftliche Qualifikation/Studium

Jobbeschreibung

Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser.

Sind Sie der/die richtige Bewerber/in für diese Stelle Lesen Sie sich die Rollenübersicht unten durch.

BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat.

Mehr als 2.300 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital.

Freiraum, Eigenverantwortung, Vertrauen, Teamgeist und Respekt sind Werte, die unser Miteinander prägen.

Die BRITA Vivreau GmbH hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb von leitungsgebundenen Trinkwasserspendern spezialisiert.

Dank unseres bundesweit flächendeckenden Servicenetzes stehen wir unseren Kunden als Full-Service-Dienstleister regional zur Verfügung und bieten bereits seit über 30 Jahren einen zuverlässigen und kompetenten Service.

Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu genießen.

In Vollzeit Ab sofort Deutschland Wie du dich bei uns einbringen kannst In dieser Schlüsselrolle verantwortest du den operativen Servicebereich für das BRITA Wasserspendergeschäft in Deutschland und Österreich ganzheitlich.

Du entwickelst die lokale Servicestrategie, steuerst eine leistungs- und ergebnisorientierte Organisation und sorgst dafür, dass Effizienz, Qualität, Kundenzufriedenheit und profitables Wachstum im operativen Alltag wirksam zusammenkommen.

Dabei führst du den Bereich Service mit rund 160 Mitarbeitenden zukunftsorientiert und arbeitest eng mit deinem Führungsteam und den relevanten Schnittstellen innerhalb der BRITA Gruppe zusammen.

Du entwickelst und implementierst die lokale Servicestrategie in enger Ausrichtung an Gruppenstrategie, Businessplan, Kundenbedürfnissen und Wachstumszielen Deine P eigene Sales-Erfahrung ist von Vorteil Im Verhandeln und Managen komplexer Verträge, insbesondere mit Blick auf Service Level Agreements bist du erfahren Du hast eine technische Ausbildung oder ein technisches Studium abgeschlossen, idealerweise ergänzt um betriebswirtschaftliche Qualifikation/Studium oder kaufmännische Erfahrung Du verfügst über einen hohen Grad an unternehmerischem Denken und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unsere Benefits – Dein Mehrwert bei uns Als Familienunternehmen stehen bei uns ein vertrauensvolles Miteinander, kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Arbeitsklima im Mittelpunkt ???? Durch unsere offene und dynamische Unternehmenskultur kannst du bei uns Verantwortung übernehmen, Ideen einbringen und aktiv mitgestalten Du erhältst eine l eistungsgerechte Vergütung Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und überdurchschnittlicher Urlaubsanspruch sorgen für eine optimale Work‑Life‑Balance Bei uns arbeitest du in einem zukunftsorientierten Umfeld , in dem nachhaltiges Handeln und verantwortungsbewusster Umgang mit Ressourcen fest verankert sind Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen.

Deshalb bieten wir dir regelmäßige Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der BRITA Gruppe Damit du im Job und in der Freizeit mobil bleibst, bekommst du von uns einen Dienstwagen , den du auch privat nutzen kannst Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement , unserem JobRad -Angebot und dem Wellpass unterstützen wir deine Gesundheit Profitiere von attraktiven Rabatten auf unsere Produkte sowie Preisnachlässen, z.

B.

auf Reisen, Mode, Technik und mehr, durch Corporate Benefits Kein Sprung ins kalte Wasser – sondern ein Schritt in die Zukunft.

Salary: EUR 49500 - 60500 per year