Director of Operations (m/w/d) im Service-Bereich

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG; Deutschland; Vor Ort; EUR 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Kindergartenzuschuss

Zusammenfassung

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG in Starnberg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Director of Operations (m/w/d) im Service-Bereich. Sie treiben die strategische Weiterentwicklung des Service-Bereichs mit rund 350 Mitarbeitenden voran und führen Führungskräfte sowie Teams.

Sie gestalten Strukturen, Prozesse und operative Abläufe, leiten bereichsübergreifende Initiativen und erstellen Analysen sowie Business Cases in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung. Reisebereitschaft gehört dazu.

Qualifikationen

• Mehrjährige Führungs- bzw. Leitungs­erfahrung in operativem Umfeld.

Aufgaben

• Mitverantwortung für die strategische Weiterentwicklung des Service-Bereichs (ca. 350 Mitarbeitende).
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Führungskräften und Teams.
• Ausbau und Steuerung von Strukturen, Prozessen und operativen Abläufen.
• Leitung oder Co-Leitung strategischer Sonderprojekte und bereichsübergreifender Initiativen.
• Erstellung von Analysen, Entscheidungsgrundlagen und Business Cases in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung.
• Vorbereitung und Begleitung von Management-Meetings, Workshops und Strategieformaten.
• Überwachung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen.
• Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Prozessoptimierung

Projektmanagement

Analytisches Denken

Unternehmerisches Denken

Kommunikationsstärke

Reisebereitschaft 25–50%

Teamorientierung

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen in Vollzeit: Director of Operations (m/w/d) im Service-Bereich

Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Starnberg als

Director of Operations (m/w/d) im Service-Bereich

• Mitverantwortung für die strategische und strukturelle Weiterentwicklung des Service-Bereichs (mit insgesamt circa 350 MitarbeiterInnen)
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Führungskräften und Teams
• Ausbau und Steuerung von Strukturen, Prozessen und operativen Abläufen
• Leitung oder Co-Leitung strategischer Sonderprojekte und bereichsübergreifender Initiativen wie z.B. Prozessverbesserungen oder Digitalisierungen
• Strukturierung komplexer Themen sowie Erstellung von Analysen, Entscheidungsgrundlagen und Business Cases in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung
• Vorbereitung und Begleitung von Management-Meetings, Workshops und Strategieformaten
• Überwachung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen (z. B. IT, Vertrieb, Produktmanagement, Softwareentwicklung)
• Unterstützung bei Kundenprojekten sowie Pflege wichtiger Geschäftsbeziehungen
• Repräsentation des Unternehmens bei Bedarf auf Fachveranstaltungen
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen und breit angelegten Leitungsfunktion, idealerweise in einem dienstleistungs- oder prozessorientierten Umfeld
• Erfahrung in der praktischen Umsetzung von Themen über mehrere Bereiche/Abteilungen hinweg und nachweisbare Erfolge in Prozessoptimierung, Automatisierung oder Projektmanagement
• Technisches Verständnis sowie Affinität zu digitalen Lösungen
• Unternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Entscheidungsstärke
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
• Reisebereitschaft zwischen 25% - 50%
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office

Entdecken Sie Ihren Weg.

Es erwartet Sie eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- undGestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet,ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientiertenUnternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.:

Flexible
Arbeitszeitmodelle

Kindergartenzuschuss

Dies und viele weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite .

Über uns: PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 800 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.