Director of F&B Operations (alle Geschlechter)
Unsere Benefits
- Du startest mit 26 Urlaubstagen und bekommst mit jedem Jahr Betriebszugehörigkeit automatisch einen weiteren Urlaubstag dazu
- kostenfreies Personalessen & Getränke
- einen Zuschuss zu Deinem hvv ProfiTicket/Deutschlandticket
- eine kostenfreie M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club & Vergünstigungen für die Mitgliedschaft der Kaifu-Lodge
- erweiterter Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ab einer Betriebszugehörigkeit von 2 Jahren
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Weiterbildungsmaßnahmen in unserer hauseigenen east academy zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- durch unsere Du-Philosophie erwartet Dich ein familiäres Arbeitsumfeld
- unsere Mitarbeiter-App ermöglicht eine einfache Kommunikation und Updates über den east cosmos
- auch als Gast bist Du in allen east cosmos-Outlets willkommen und erhältst exklusive Mitarbeiterrabatte
- zahlreiche Company-Events
Verantwortlichkeiten
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs in allen F&B-Outlets (Restaurant, Bar, Frühstücksservice, Konferenz, exklusive Veranstaltungen)
- Planung, Steuerung und Kontrolle der täglichen Abläufe
- Einhaltung von Qualitätsstandards, Hygienevorschriften (HACCP) und Sicherheitsrichtlinien
Mitarbeiterführung und -entwicklung
- Einsatzplanung, Dienstpläne, Urlaubsplanung
- Führung, Motivation und Coaching der Service-Teams
- Schulung neuer Mitarbeiter, Entwicklung bestehender Teams
- Schnittstelle zur Küche
Gästeorientierung & Servicequalität
- Ansprechpartner für Gäste bei Fragen, Beschwerden oder besonderen Wünschen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Gästezufriedenheit
- Umsetzung und Überwachung von Standards
Wirtschaftliche Steuerung
- Kostenkontrolle (Wareneinsatz, Personalkosten)
- Bestellungen, Lagerhaltung und Inventuren
- Mitwirkung bei Preisgestaltung, Kalkulation von Speisen & Getränken
- Umsatzsteigerung durch Zusatzverkäufe und Marketingaktionen
Koordination und Schnittstellen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Front Office, Housekeeping, Küche, Veranstaltungsabteilung)
Damit überzeugst Du uns
- mehrjährige Berufserfahrung
- lösungsorientiertes Handeln
- Führungsqualität
- hohe Flexibilität, Team- und Belastungsfähigkeit sowie sehr gute Organisations- und Improvisationsfähigkeit
- eine selbständige und engagierte Persönlichkeit
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- freundliches, offenes und kompetentes Auftreten sowie gepflegtes Äußeres
- Spaß an Deiner Arbeit und Freude im Umgang mit unseren Gästen
Nutze Deine Chance! Bewerbe Dich auf unsere Website und werde Teil unseres east cosmos.
Weitere aktuell ausgeschriebene Positionen
- Head of Food & Beverage (all gender) für die Marke Mein Schiff
- Standortleitung (m/w/d) für Kaffee- & Foodbar in Hamburg
- Abteilungsleitung zentrales QM & QS im Team (m/w/d)
- Leiter Qualitätssicherung & - Management (w/m/d)
- Restaurantleiter für unser Spätdienst-Team m/w/d/k.A.
- Stellvertretende Operative Leitung Biergarten (m/w/d)
- Disponent – (w/m/d) - Personal & Vertrieb - Fachbereich Gastronomie Küche
- Einsatzleiter Sicherheit & Mobile Dienste (m/w/d)
- Disponent / Einsatzleiter technischer Kundendienst (m/w/d)
- Bereichsleiter | Einsatzleiter (m/w/d) Sicherheit | Objektschutz in 20097 Hamburg
- Einsatzleiter Schadensanierung (m/w/d)
- Einsatzleiter / Projektleiter in der Kampfmittelbergung (m/w/d)
Standortangaben und Datum der Ausschreibung finden sich in der jeweiligen Ausschreibung.