Digitaler Kfz-Kundenbetreuer (m / w / d) - Digitale Werkstattlösungen

DIS; Remote; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Personalvermittlung sucht einen Digitalen Kfz-Kundenbetreuer (m/w/d) für Remote-Arbeiten. Sie werden technische Probleme telefonisch lösen und Kunden bei Fahrzeugfragen beraten. Wichtig sind eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder ähnliche Qualifikation sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Die Position bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Schichtzuschläge

JobRad-Leasing

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse erforderlich.
• Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe sind notwendig.

Aufgaben

• Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug.
• Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen.
• Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Empathie

Selbstorganisation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker

Jobbeschreibung

Die DIS AG ist seit über fünf Jahrzehnten ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Für unseren Kunden suchen wir derzeit motivierte Kfz-Kundenbetreuer (m / w / d) in 100% Remote , die Lust haben, ihre Karriere mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.

Sie behalten auch am Telefon den Überblick und finden für jedes Problem die passende Lösung? Dann bewerben Sie sich jetzt als Digitaler Kfz-Kundenbetreuer (m / w / d) - Digitale Werkstattlösungen in 100% Remote!

In dieser Position verbinden Sie technisches Know-how mit serviceorientierter Kommunikation und tragen dazu bei, dass Fahrzeugnutzer europaweit schnell wieder mobil werden.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen, das auf kompetente Unterstützung und zuverlässigen Service setzt.

Aufgaben

• Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug im Rahmen eines Schichtmodells
• Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen (Ferndiagnose)
• Unterstützung der Kunden durch Hilfe zur Selbsthilfe
• Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten im In- und Ausland
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im internen System

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und / oder Französischkenntnisse
• Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke, Empathie und kundenorientiertes Auftreten
• Selbstorganisation und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 100% Homeoffice-Möglichkeit
• Attraktive Schichtzuschläge
• JobRad-Leasing
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Frau Amelie Weise

[e-mail]

49 341 1406834