Digitale Kundenberater für KI-Programme (m/w/d)

Future-Job-Institute; Leipzig; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Vergütungspaket

Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführ

Entwicklungspotenzial

Eigenverantwortung

Moderne Tools

Dynamisches Team in Leipzig

Job summary

Future Job Institute in Leipzig sucht kommunikative und ambitionierte Menschen, die eingehende Interessenten professionell beraten und zuverlässig durch den gesamten Prozess begleiten.

Sie sind eine der ersten Kontaktpersonen, arbeiten eng mit dem Team und der Geschäftsführung zusammen und übernehmen früh Verantwortung für eigene Kontakte. Wir bieten moderne Tools, viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich KI-Weiterbildung.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft.
• Hohes Eigeninitiative und Lernbereitschaft.
• Zuverlässige Arbeitsweise und konsequentes Nachverfolgen.

Responsibilities

• Eingehende Anfragen zu KI-Programmen betreuen.
• Gespräche telefonisch, per Video und per E-Mail führen.
• Ziele und Bedürfnisse der Interessenten ermitteln.
• Programme, Inhalte und Abläufe klar erklären.
• Interessenten vom ersten Kontakt bis zur Anmeldung begleiten.
• Follow-ups eigenständig organisieren und CRM-gestützt arbeiten.
• Wiederkehrende Fragen erkennen und Feedback an das Team weitergeben.

Skills

Kundenkommunikation

Freundlichkeit

Überzeugungskraft

Zuverlässigkeit

Eigenverantwortung

Interesse an KI

Tools

CRM-System

Job description

Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt grundlegend. Mit dem Future Job Institute bieten wir praxisnahe KI-Weiterbildungen für Menschen, die diese Entwicklung für ihre berufliche Zukunft nutzen möchten.

Für unser Team in Leipzig suchen wir kommunikative und ambitionierte Menschen, die eingehende Interessenten professionell beraten und zuverlässig durch den gesamten Prozess begleiten.

Du bist eine der ersten Personen, mit denen unsere Interessenten sprechen, arbeitest eng mit unserem Team und der Geschäftsführung zusammen und bekommst früh Verantwortung für deine eigenen Kontakte.

Aufgaben

• Du betreust eingehende Anfragen zu unseren KI-Programmen
• Du führst Gespräche per Telefon, Video und E-Mail
• Du findest heraus, welche Ziele und Bedürfnisse unsere Interessenten haben
• Du erklärst Programme, Inhalte und Abläufe klar und verständlich
• Du begleitest Interessenten vom ersten Kontakt bis zur Anmeldung
• Du organisierst deine Follow-ups selbstständig und arbeitest strukturiert im CRM
• Du erkennst wiederkehrende Fragen und gibst relevantes Feedback direkt an unser Team weiter

Qualifikation

Du passt gut zu uns, wenn du:

• gerne und viel mit Menschen kommunizierst
• freundlich, klar und überzeugend auftreten kannst
• ehrgeizig bist und beruflich schnell dazulernen möchtest
• zuverlässig arbeitest und Dinge konsequent nachverfolgst
• Interesse an KI, digitalen Tools und Weiterbildung hast
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift mitbringst

Erste Erfahrung im Kundenkontakt, Vertrieb, Recruiting, Account Management oder Bildungsbereich ist hilfreich, aber kein Muss.

Benefits

Was dich bei uns erwartet

• attraktives Vergütungspaket
• enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• großes persönliches und berufliches Entwicklungspotenzial
• viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• moderne digitale Tools und klare Prozesse
• ein dynamisches Team in Leipzig
• Entwicklungsmöglichkeiten in Beratung, Sales und Customer Success

Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, schnell lernen möchtest und eine Rolle suchst, in der gute Leistung sichtbar ist, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.