Teilnehmerbetreuung für KI-Weiterbildungen (m/w/d)

Education Partners; München; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsplätze in München

Team im Herzen von München

Job summary

Education Partners in München sucht einen KI-Mentor/Dozent (m/w/d) zur Begleitung unserer Weiterbildungsteilnehmer. Sie unterstützen das Lernen, beantworten Fragen per Telefon, E-Mail, Chat und im virtuellen Klassenzimmer, helfen beim Einstieg und begleiten Praxisprojekte.

Sie arbeiten eng mit Dozenten und dem Team zusammen, nutzen Tools wie ChatGPT, Claude oder n8n und fördern die Karriere der Teilnehmenden durch individuelle Betreuung.

Qualifications

• Erfahrung in der Teilnehmerbetreuung/Coaching in Bildungskontexten.
• Motivation, Menschen zu begleiten und zu unterstützen.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise bei vielen Teilnehmern.

Responsibilities

• Feste Ansprechperson für Teilnehmer, Begleitung vom Start bis Abschluss der KI-Weiterbildung.
• Beantwortung organisatorischer und inhaltlicher Fragen per Telefon, E-Mail, Chat und im virtuellen Klassenzimmer.
• Onboarding neuer Teilnehmer, Einführung in Ablauf, Plattform und Tools.
• Fortschrittsdokumentation und Pflege der Fortschrittsübersicht.
• Durchführung von Feedback- und Zwischengesprächen, Begleitung bei Praxisprojekten.
• Unterstützung der Bewerbungstrainings und enge Zusammenarbeit mit Dozenten und Team.

Skills

Teilnehmerbetreuung

Kundenbetreuung

Coaching

Erwachsenenbildung

Teamfähigkeit

Tools

Teams

Zoom

Job description

Über uns - Education Partners

Über uns - Developer Akademie

Über uns - Akademie für die Deutsche Wirtschaft

Akademie für die Deutsche Wirtschaft GmbH verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Weiterbildungsbranche . Alle Seminare, Lehrgänge, Inhouse-Schulungen sowie Fernkurse werden von Fachexperten entwickelt und orientieren sich direkt an der Praxis, um den Teilnehmenden stets die neuesten Erkenntnisse und Technologien zu vermitteln.
Die Akademie für KI ist eine Leistungsmarke der Akademie für die Deutsche Wirtschaft GmbH und ein führender Anbieter von praxisorientierten Weiterbildungen im Bereich Künstliche Intelligenz. Als schnell wachsendes Unternehmen begleiten wir Fachkräfte und Führungskräfte auf ihrem Weg, sich mit den neuesten Entwicklungen in der KI-Welt vertraut zu machen und ihre Karriere auf das nächste Level zu heben. Mit innovativen Online-Kursen und praxisnahen Ausbildungen bieten wir die ideale Grundlage, um erfolgreich in die Welt der Künstlichen Intelligenz einzutauchen und den Anforderungen des digitalen Wandels gerecht zu werden.
Wir suchen dich als Unterstützung für unser Team als KI-Mentor/Dozent (m/w/d), der unsere Weiterbildungsteilnehmer aktiv beim Lernen begleitet und ihnen hilft, KI-gestützte Arbeitsweisen, Projektmanagement und Automatisierungen erfolgreich in die Praxis umzusetzen.

Über uns - Business Trends Akademie

Über uns - Ep II/Dogtisch

Über uns - Akademie für Naturheilkunde

Über uns - Quality Learning

Über uns - Berger Bildungsinstitut

Über uns - Fernakademie für Gesundheitsberufe

Deine Aufgaben

• Du bist feste Ansprechperson für unsere Teilnehmer und begleitest sie aktiv vom Start bis zum erfolgreichen Abschluss ihrer KI-Weiterbildung
• Du bist per Telefon, E-Mail, Chat und im virtuellen Klassenzimmer für unsere Teilnehmer da und beantwortest organisatorische und erste inhaltliche Fragen
• Du onboardest neue Teilnehmer zum Kursstart, erklärst Ablauf, Plattform und Tools und sorgst für einen guten Einstieg
• Du trackst den Lernfortschritt in unserer Fortschrittsübersicht und pflegst die Dokumentation
• Du führst Feedback- und Zwischengespräche und sorgst dafür, dass sich jeder gut aufgehoben fühlt
• Du führst die Abschlussgespräche zum Ende der Weiterbildung und hältst die Ergebnisse fest
• Du unterstützt die Teilnehmer bei Praxisprojekten und Übungen, zum Beispiel beim Einsatz von Tools wie ChatGPT, Claude oder n8n
• Du begleitest unsere Bewerbungstrainings und hilfst den Teilnehmern bei ihrem nächsten Karriereschritt
• Du arbeitest eng mit unseren Dozenten und dem Team zusammen und gibst Rückmeldung, wo Teilnehmer gerade stehen

Dein Profil

• Du hast Erfahrung in der Teilnehmerbetreuung, Kundenbetreuung, im Coaching, in der Erwachsenenbildung oder einer vergleichbaren Rolle mit viel Menschenkontakt
• Du hast Freude daran, Menschen auf ihrem Weg zu begleiten und sie zu motivieren, auch wenn es mal schwierig wird
• Du arbeitest strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei vielen Teilnehmern gleichzeitig den Überblick
• Du kommunizierst klar, freundlich und empathisch, schriftlich genauso wie am Telefon, und gehst Probleme aktiv an
• Du nutzt KI-Tools im Alltag und hast Lust, dich in dem Bereich weiterzuentwickeln
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools wie Teams, Zoom und gängigen Kollaborationsplattformen
• Idealerweise kennst du dich schon mit geförderter Weiterbildung aus, zum Beispiel mit dem Bildungsgutschein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)

Warum wir?

• Tolles Team im Herzen von München: In unserem Office in der Nähe des Werksviertels schaffen wir eine optimale Arbeitsatmosphäre durch moderne Arbeitsplätze und großzügige Mitarbeiterbereiche.
• Sinnstiftende Arbeit mit echtem Impact in der Bildungswelt
• Attraktives Gehalt & Wachstumsperspektiven: Wir bieten dir von Anfang an ein faires Gehalt und die Chance, mit unserer Firma zusammen weiter zu wachsen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung zu übernehmen.
• Ein ambitioniertes Team, die Möglichkeit direkt beim Aufbau eines Startups mitzuwirken
• Große Gestaltungsspielräume und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten