Digital Product Manager (w/m/d)

ADAC e.V.; Delmenhorst; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Hybridarbeitsmodell

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Deutschland-Ticket

Zusammenfassung

ADAC e.V. in Delmenhorst sucht eine/n erfahrene/n Product Owner oder Business Analysten, der/die Verantwortung für den persönlichen digitalen Zugang der ADAC-Mitglieder zu unseren Online-Angeboten übernimmt.

Sie koordinieren Stakeholder-Anforderungen, übersetzen sie in Arbeitspakete und User Stories, testen gemeinsam mit Partnern und sorgen für eine konsistente Customer Experience unter Einhaltung DSGVO und Sicherheitsstandards.

Qualifikationen

• Sie haben ein Studium im Bereich Digitale Medien & Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
• Sie bringen mehrjährige Erfahrung (mind. 3 Jahre) im Bereich Agiles Projektmanagement, Product Owner oder Business Analyst, Feature-Entwicklung und Beratung von Fachbereichen mit.
• Sie verfügen idealerweise über Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien, Atlassian Tools (Jira, Confluence), Analytics-Tools, KPI-Reporting, der Betreuung von digitalen Services und sind mit aktuellen Webstandards, Grundlagen im UX-Design sowie der DSGVO und Informationssicherheit vertraut.
• Sie arbeiten datenbasiert und bringen Erfahrung im Umgang mit Kundendaten mit.
• Sie präsentieren sicher und können unterschiedliche Stakeholder überzeugen.
• Sie fühlen sich in einem dynamischen, agilen Umfeld wohl und bringen sich aktiv ein.

Aufgaben

• Verantwortung für Konzeption, Bereitstellung und Weiterentwicklung des ADAC Login und Mitgliederzugangs.
• Stakeholder-Anforderungen priorisieren und Lösungen ableiten.
• Beratung von Fachbereichen bei digitalen Features; Verbesserung der Customer Experience.
• Anforderungen in Arbeitspakete und User Stories übersetzen; Realisierung steuern.
• Abstimmung mit Datenschutz, IT-Security, UX; Abnahme von Lösungen.
• KPIs, Analytics und Nutzerfeedback nutzen; Betrieb, Dokumentation und Support sicherstellen.

Kenntnisse

Agiles Projektmanagement

Product Owner

Business Analyst

Feature-Entwicklung

Stakeholder Beratung

Datenbasierte Arbeit

Präsentation & Stakeholder-Kommun

Teamarbeit & agiles Umfeld

Ausbildung

Studium Digitale Medien & Marketing oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Jira

Confluence

Analytics-Tools

KPI-Reporting

Jobbeschreibung

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für Konzeption, Bereitstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung des persönlichen digitalen Zugangs unserer ADAC Mitglieder zu unseren vielfältigen Online-Angeboten. Dazu stellen Sie die Qualität, Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit unser digitalen Services, wie ADAC-Login, Registrierung, Verifizierung (Identity Check), elektronische Signatur und Profildaten sicher.
• Sie koordinieren und priorisieren fachliche Anforderungen verschiedener Stakeholder und führen diese zu tragfähigen Lösungen zusammen.
• Sie beraten Fachbereiche beim Einsatz digitaler Features und fördern eine konsistente sowie nutzerzentrierte Customer Experience.
• Sie übersetzen Anforderungen in umsetzbare Arbeitspakete und User Stories und steuern deren Realisierung inkl. fachlichem Testing und Abnahme gemeinsam mit internen und externen Partnern.
• Sie koordinieren die Abstimmung mit Datenschutz, Recht, IT-Security, UX und weiteren Schnittstellen sowie die fachliche Qualitätssicherung und Abnahme von Lösungen.
• Sie treiben die kontinuierliche Optimierung anhand von KPIs, Analytics und Nutzerfeedback voran und stellen einen rechtskonformen Betrieb inklusive Datenpflege, Dokumentation und Support sicher.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• ABO JOB und Deutschland-Ticket
• Verkehrsgünstige Lage

Ihr Profil

• Sie haben ein Studium im Bereich Digitale Medien & Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
• Sie bringen mehrjährige Erfahrung (mind. 3 Jahre) im Bereich Agiles Projektmanagement, Product Owner oder Business Analyst, Feature-Entwicklung und Beratung von Fachbereichen mit.
• Sie verfügen idealerweise über Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien, Atlassian Tools (Jira, Confluence), Analytics-Tools, KPI-Reporting, der Betreuung von digitalen Services und sind mit aktuellen Webstandards, Grundlagen im UX-Design sowie der DSGVO und Informationssicherheit vertraut.
• Sie arbeiten datenbasiert und bringen Erfahrung im Umgang mit Kundendaten mit.
• Sie präsentieren sicher und können unterschiedliche Stakeholder überzeugen.
• Sie fühlen sich in einem dynamischen, agilen Umfeld wohl und bringen sich aktiv ein.