Head of IT-Shared Services (w/m/d), ADAC Zentrale

ADAC IT Service GmbH; München; Vor Ort; EUR 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge & Vermögən

ABO JOB und Deutschland-Ticket

Zusammenfassung

ADAC IT Service GmbH sucht eine Führungskraft, die ein Team von über zehn Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch leitet und den Bereich strategisch weiterentwickelt. Du verantwortest Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung des Service- und Leistungsportfolios und koordinierst Ressourcen, Budget und externe Partner.

Wesentliche Kriterien sind mehrjährige Führungserfahrung, starke analytische Fähigkeiten sowie fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Führungserfahrung in der Leitung von Organisationseinheiten und Mitarbeitenden.
• Analytische Fähigkeiten, strategische Denkweise und Umsetzungsstärke.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Leitung eines Teams von mehr als zehn Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch.
• Verantwortung für Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung des Bereichs.
• Steuerung des Service- und Leistungsportfolios unter fachlichen, technologischen und wirtschaftlichen Anforderungen.
• Ressourcen-, Budget- und Kapazitätsplanung sowie Steuerung externer Dienstleister.
• Sicherstellung Governance-, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen.

Kenntnisse

Teamführung

Strategische Planung

Servicemanagement

Budgetplanung

Stakeholder-Management

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik/ Informatik/ MINT-Studium

Jobbeschreibung

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT Dienstleister für sämtliche IT-Serviceleistungen innerhalb des ADAC und übernimmt eine tragende Rolle für den weiteren Erfolg des ADAC und die technische Modernisierung des ADAC-Leistungsportfolios. Du arbeitest mit über 250 IT-Spezialisten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit modernsten Technologien an der Weiterentwicklung der Digitalisierung des ADAC. Werde Teil des zentralen IT-Dienstleisters des gesamten ADAC.

Deine Aufgaben

• Du führst ein Team von mehr als zehn Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch und entwickelst dieses kontinuierlich weiter.
• Da übernimmst du die strategische und fachliche Verantwortung für den Aufbau, die Steuerung und die Weiterentwicklung des Bereichs.
• Du steuerst und entwickelst das Service- und Leistungsportfolio unter Berücksichtigung fachlicher, technologischer und wirtschaftlicher Anforderungen weiter und stellst dabei eine hohe Servicequalität sowie eine kunden- und serviceorientierte Leistungserbringung sicher.
• Zudem verantwortest du die Ressourcen-, Budget- und Kapazitätsplanung sowie die Steuerung externer Dienstleister und Partner.
• Du sorgst für die Einhaltung von Governance-, Sicherheits-, Compliance- und regulatorischen Anforderungen und arbeitest eng mit Fachbereichen, Architektur, Infrastruktur, Informationssicherheit sowie weiteren IT-Einheiten an integrierten Lösungen zusammen.
• Potenziale zur Standardisierung, Digitalisierung und Automatisierung von IT-Services identifizierst und realisierst du gezielt.
• Darüber hinaus förderst du eine leistungsfähige und kundenorientierte Teamkultur, entwickelst deine Mitarbeitenden weiter und vertrittst den Bereich in bereichsübergreifenden Initiativen und Transformationsvorhaben.

Dein Profil

Du hast ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren MINT-Studiengangs erfolgreich abgeschlossen beziehungsweise verfügst über eine vergleichbare Qualifikation. Zudem bringst du mehrjährige Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Organisationseinheiten und Mitarbeitenden mit. Dein Führungsverständnis basiert auf Vertrauen, Orientierung, Befähigung und der gezielten Übertragung von Verantwortung. Du verstehst es, Menschen und Organisationen durch Veränderungsprozesse zu führen und leistungsfähige, motivierte sowie kundenorientierte Teams weiterzuentwickeln. Ausgeprägte strategische, konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Umsetzungsstärke, Entscheidungsfreude und Ergebnisorientierung zeichnen dich aus. Mit deinem souveränen Auftreten auf Management-Ebene kommunizierst du komplexe Sachverhalte adressatengerecht, klar und überzeugend. Dabei schaffst du Transparenz über Ziele, Prioritäten und Entscheidungsräume. Du gehst konstruktiv mit unterschiedlichen Interessenlagen und Konfliktsituationen um und überzeugst durch hohe soziale Kompetenz sowie eine verbindliche und wertschätzende Kommunikation. Unternehmerisches Denken, eine ausgeprägte Kundenorientierung, ein gutes Gespür für technologische Trends und deren wirtschaftlichen Nutzen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• ABO JOB und Deutschland-Ticket
• Verkehrsgünstige Lage