Digital Operations & Systems Manager (m/w/d) – Tech Stack & AI

Maschinenraum GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid Work

30 Urlaubstage

Urban Sports Club

BVG benefits

Job summary

Maschinenraum GmbH in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Digital Operations & Systems Manager (m/w/d). Sie verantworten unsere technische Systemlandschaft end-to-end und entwickeln sie gemeinsam mit der Geschäftsführung sowie allen Teams weiter.

Sie arbeiten an der Schnittstelle von Strategie, Daten und Technologie, verknüpfen Tools wie Salesforce, Zapier, Hivebrite, Langdock und Google Workspace, bauen Dashboards und treiben KI-gestützte Wissensmanagement-Initiativen voran.

Qualifications

• 3–5 Jahre relevante Berufserfahrung in Operations/RevOps oder ähnlicher Rolle.
• Technische Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Eigenverantwortlich arbeiten und Prozesse zwischen Fachbereich und System übersetzen.
• Erfahrung mit Salesforce, Zapier oder ähnlichen Tools.
• Erfahrung mit Dashboards und Reporting-Strukturen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erste Kontaktpunkte mit mittelständischen Unternehmen oder Community-Plattformen sind ein Plus.

Responsibilities

• Verantwortest technische Systemlandschaft end-to-end, weiterentwickeln.
• Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Teams.
• Durchdringung von Prozessen fachlich, steuerst sie technisch.
• Evaluation neuer Tools & Technologien.
• Aufbau von Dashboards und Reporting-Strukturen.

Skills

3-5 Jahre relevante Berufserfahrung

Technische Affinität

Eigenverantwortlich & hands-on

Salesforce / CRM Kenntnisse

Dashboards & Reporting

Deutsch- & Englischkenntnisse

Tools

Salesforce

Zapier

Hivebrite

Langdock

Google Workspace

Job description

Für den Maschinenraum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Digital Operations & Systems Manager (m/w/d).

Der Maschinenraum ist das geteilte Innovationsökosystem deutscher Mittelstands- und Familienunternehmen, um gemeinsam Zukunftsthemen besser zu verstehen und mutiger zu gestalten. Gemeinsam mit den Mitgliedsunternehmen treibt der Maschinenraum die Transformation der Organisationen durch das Teilen von Erfahrungen, Wissen, Fähigkeiten und Ressourcen systematisch voran. Der Maschinenraum ist eine neutrale Plattform vom Mittelstand für den Mittelstand mit inzwischen mehr als 70 Familienunternehmen.

Unser Netzwerk lebt von einer Systemlandschaft, die alle Maschinenraum Aktivitäten im Hintergrund trägt: Salesforce, Hivebrite, Zapier, Langdock und Google Workspace bilden das operative Rückgrat unserer täglichen Arbeit. Ein zentraler Baustein ist dabei unsere Maschinenraum Intelligence. Unsere Daten- und Wissensinfrastruktur, die Informationen aus verschiedenen Systemen zusammenführt, analysiert und für unsere Teams nutzbar macht.

Was du bewirkst

Du verantwortest unsere technische Systemlandschaft end-to-end und entwickelst sie kontinuierlich weiter. Dabei arbeitest du direkt mit der Geschäftsführung sowie eng mit allen Maschinenraum-Teams zusammen.

Du durchdringst unsere Prozesse fachlich, steuerst sie technisch und entwickelst sie gemeinsam mit den Teams weiter.Das bedeutet konkret:

• Tech Stack, Prozesse & Automatisierung: Du bist Owner unseres Tech Stacks mit “Work Smart” als Leitmotiv. Du sorgst dafür, dass unsere Systeme Hand in Hand greifen. Du verknüpfst Tools, baust und betreust smarte Automatisierungen sowie Schnittstellen, hältst Prozesse schlank und erleichterst so den Alltag des gesamten Teams.

• Daten, CRM & Reporting: Du nutzt Salesforce als unser zentrales CRM und als verlässliche Datengrundlage. Du verstehst Datenmodelle, verknüpfst Daten sauber miteinander und baust übersichtliche Dashboards auf, die dem gesamten Team als Entscheidungsgrundlage dienen.

• KI & Wissensmanagement: Du arbeitest explorativ an KI-Lösungen im Rahmen des Maschinenraum Angebots und entwickelst unsere aktuelle Intelligence-Initiative weiter. Dein Ziel: KI verantwortungsvoll einsetzen, um das Wissen in unserem Ökosystem optimal nutzbar zu machen.

• Evaluation neuer Tools & Technologien: Du prüfst neue Lösungen auf ihren konkreten Nutzen für unsere Teams und begleitest deren Implementierung und Roll-Out. Dabei entwickelst du unseren Tech Stack kontinuierlich weiter.

Das bist du

Du hast Spaß an der Arbeit in einem kleinen dynamischen Team, in dem jeder anpacken und mitdenken muss. Du hast Interesse an der Schnittstelle von Strategie, Daten und Technologie und Freude daran, dich in neue Systeme einzuarbeiten und Dinge praktisch umzusetzen. Außerdem bringst du folgende Qualifikationen mit:

• Du hast idealerweise 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung in einem Startup-, Scale-up- oder vergleichbaren Umfeld, idealerweise in (Business) Operations, RevOps oder einer systemnahen Rolle.

• Du bringst eine ausgeprägte technische Affinität mit und kannst dich schnell in neue Systeme, Datenstrukturen und Tools einarbeiten.

• Du arbeitest eigenverantwortlich und hands-on: Du übersetzt zwischen Fachbereich und System, treibst Themen selbstständig sowie strukturiert voran und bringst sie zu Ende.

• Du arbeitest gern mit Tools und Automatisierungen und hast idealerweise bereits Erfahrung mit Salesforce, Zapier oder vergleichbaren Systemen.

• Du denkst ganzheitlich: Du erkennst Zusammenhänge zwischen Tools, Daten, Prozessen und Teams und kannst daraus pragmatische Lösungen entwickeln.

• Du hast erste Erfahrung mit Dashboards und Reporting-Strukturen und verstehst, wie Daten strukturiert und miteinander verknüpft sind.

• Du bist neugierig auf neue Technologien und AI-Tools und hast Lust, dich eigenständig in neue Systeme einzuarbeiten und Neues auszuprobieren.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

• Ein Plus aber kein Muss: Erste Anknüpfungspunkte mit dem deutschen familiengeführten Mittelstand oder Community-Plattformen (z.B. Hivebrite).

Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber neugierig bist und Lust hast zu lernen, freuen wir uns über deine Bewerbung.

Was dich erwartet

• Gestaltungsspielraum & Ownership: Viel Verantwortung und Freiraum, um unsere Systemlandschaft eigenständig zu gestalten, weiterzuentwickeln und nachhaltig zu prägen

• Direkter Draht & kurze Wege: Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, direkter Austausch und schnelle Entscheidungen

• Hybrid Work: Flexible Arbeitszeiten mit einer ausgewogenen Mischung aus Präsenz in unserem Büro und der Möglichkeit, nach Bedarf mobil zu arbeiten

• Arbeitsplatz & Lage: Ein moderner Space im Herzen Berlins mit sehr guter Verkehrsanbindung

• Impact & Ökosystem: Ein purpose-getriebenes Unternehmen mit einer klaren Vision und einer inspirierenden Community aus Mittelstand, Start-ups und VCs

• Teamkultur: Eine wertschätzende Feedback-Kultur mit Mut zu neuen Ideen, regelmäßigen Teamevents (z.e. Sommerfest & Offsite), Teamtrainings und echtem Raum für persönliches Wachstum

• Benefits & Auszeit: 30 Urlaubstage, freie Brückentage sowie attraktive Corporate Benefits (z. B. Urban Sports Club, BVG, Aware by Aeon)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!