Digital Health Content Compliance Manager (m/w/d)

Docplanner; Deutschland; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Digital Health Content Compliance Manager, um die Qualität der Gesundheitsplattform zu sichern. Verantwortlichkeiten umfassen die Überprüfung von Erfahrungsberichten und Datenpflege. Wir bieten eine flexible Arbeitsumgebung und zahlreiche Benefits wie großzügige Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiteraktionen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Workation

ESOP - Unternehmensanteile

E-Gym Well Pass

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise im Gesundheitswesen.
• Offen für motivierte Quereinsteiger:innen, die Herausforderungen annehmen möchten.
• Erfahrung im Umgang mit Moderationssystemen von Vorteil.

Aufgaben

• Prüfung von Erfahrungsberichten und Pflege der Profile aller Ärzte.
• Gewährleistung der Qualität und Aktualität der Daten durch tägliche Updates.
• Überwachung der automatischen Veröffentlichung der Bewertungen.

Kenntnisse

Urteilsvermögen

Entscheidungskompetenz

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

analytisches Auge fürs Detail

Hands-on-Mentalität

Engagement

Ausbildung

Studium in Wirtschafts-, Sozial-, Geistes- oder Rechtswissenschaften

Tools

Datenanalyse-Tools

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

"Improve the lives of millions. Change yours forever." - We make the healthcare experience more human!

Docplanner, als globale SaaS-Company, setzt in 13 Ländern neue Standards in der Arztsuche und Terminbuchung. Bereits 62 Millionen Patienten nutzen monatlich unsere Marktplätze, mit 5 Millionen direkten Terminbuchungen allein im letzten Monat. Als weltweiter Marktführer treiben wir wichtige digitale Innovationen voran. Mit einem Team von 2.500 Expert:innen – geprägt von offener Feedbackkultur, Growth Mindset und Lösungsorientierung – revolutionieren wir den Gesundheitsmarkt. Bei jameda, der 100 %igen Tochter der Docplanner Group, suchen wir eine Verstärkung für unser Platform Management Team, um Patienten durch faire, authentische, nützliche Bewertungen zum richtigen Arzt bzw. zur richtigen Ärztin zu leiten und als direkte Ansprechpartner:innen ihre Anliegen zu bearbeiten.

Stellenbeschreibung

Als Digital Health Content Compliance Manager übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Qualitätssicherung unserer Gesundheitsplattform. Du verantwortest die Prüfung von Erfahrungsberichten sowie die Pflege und Validierung der Profile aller Ärzte und Heilberufler. Mit analytischem Blick und hohem Qualitätsanspruch sorgst du für die Integrität und Vertrauenswürdigkeit unserer gesamten Plattform.

• Direkte Kommunikation mit Ärzt:innen, Patient:innen und Rechtsanwält:innen rund um die Überprüfungen der Bewertungen
• Gewährleistung der Qualität und Aktualität der Daten durch tägliche Updates
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der eingesetzten AI‑Tools, der Arbeitsabläufe und Kommunikationsstrategien
• Überwachung der automatischen Veröffentlichung der Bewertungen und Sicherstellung der Einhaltung der Nutzungsrichtlinien sowie rechtlicher Rahmenbedingungen, mit Fokus auf faire, authentische und nützliche Bewertungen
• Erster Ansprechpartner:in für die Anliegen der Patient:innen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschafts-, Sozial-, Geistes‑ oder Rechtswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise mit Bezug zum Gesundheitswesen
• Ausgeprägtes Urteilsvermögen, Entscheidungskompetenz, Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gutes Verständnis für Text und Sprache, Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Fähigkeit, den Standpunkt auch bei konfliktreichen Themen klar zu vertreten
• Erfahrung im Umgang mit Datenanalyse‑Tools und/oder Moderationssystemen
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und analytisches Auge fürs Detail
• Hands‑on‑Mentalität, Engagement und Interesse an der Einarbeitung in Rechtsgebiete wie Äußerungs‑ und Wettbewerbsrecht
• Offen für motivierte Quereinsteiger:innen – wir begrüßen Bewerber:innen, die vielleicht nicht alle genannten Kriterien erfüllen, aber mit Begeisterung und Einsatzbereitschaft in die Rolle einsteigen möchten

Zusätzliche Informationen

• Workation: Ganze 90 Tage arbeiten, von wo Du willst – Flexibilität ist bei uns keine Phrase, sondern Programm
• Eine großzügige Urlaubsregelung (30 Tage Urlaub) und Programme wie "Ifeel" für Deine mentale Gesundheit
• ESOP – Unternehmensanteile an der Erfolgsgeschichte der Docplanner Group
• "Stay fit, stay smart" – mit unserem E‑Gym Well Pass kannst Du deutschlandweit verschiedene Fitness‑ und Wellnessangebote nutzen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, Aktionen und Events mit Deinem Team sorgen dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine Entwicklung zu fördern
• Direkte Auswirkung Deiner Arbeit auf die Qualität unserer Plattform
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits

Wenn Du weitere Impressionen möchtest, schaue gerne bei uns vorbei und informiere Dich auf unserer Karriereseite über jameda.

Chancengleichheit ist uns wichtig – unabhängig von Alter, Geschlecht, Ehe‑ oder Lebenspartnerschaftsstatus, Hautfarbe, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder anderen Facetten menschlicher Vielfalt. Deine Bewerbung wird bei uns vorurteilsfrei behandelt. Benötigst du Unterstützung im Bewerbungsprozess? Lass es uns wissen, wir stehen Dir zur Seite.