Digital Guest Experience Engineer (m/w/d)

Curato; Rostock; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

Homeoffice-Optionen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeit

Altersvorsorge

Gesundheitsprogramme

Mitarbeiter-Events

Firmenrabatte

Job summary

AIDA Rostock sucht einen Digital Guest Experience Engineer, der die Koordination und technische Betreuung von Digital Guest Experience Projekten übernimmt. Sie begleiten den Prozess von Anforderung bis Rollout und Übergabe in den Regelbetrieb.

Sie planen werftbezogene Digitalisierungsmaßnahmen, sichern Termine und Qualität, arbeiten eng mit Projektmanagern sowie externen Partnern zusammen und unterstützen Tests sowie Abnahmen für digitale Bordsysteme.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Medien-, Informations- oder Kommunikationstechnik
• Erfahrung in Fehleranalyse/Behebung bei Soft- und Hardware
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und gängigen Tools
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; erste Führungserfahrung von Vorteil

Responsibilities

• Koordination und technische Betreuung von Digital Guest Experience Projekten – von der Anforderungaufnahme über Planung und Rollout bis zur Übergabe in den Regelbetrieb
• Planung und Steuerung werftspezifischer Digitalisierungsmaßnahmen sowie Sicherstellung der termin- und qualitätsgerechten Umsetzung
• Technische Unterstützung von Projekten (mit Projektmanagern) und Steuerung externer Dienstleister und Partner
• Organisation von Tests, Abnahmen und Qualitätssicherungsmaßnahmen für digitale Bordsysteme sowie Sicherstellung des stabilen Betriebs
• Zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Schiffsbetrieb und externen Partnern zur Umsetzung digitaler Initiativen

Skills

Koordination

Technische Betreuung

Schnittstelle IT/Business

Test/Qualitätssicherung

Education

Medien-/Informations-/Kommunikationstechnik Abschluss

Tools

Microsoft 365

DAM

Bordportal

TYPO3

Adobe-Produkte

Job description

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Deine Benfits

• Unser Produkt? Lieben alle!
• 13. Monatsgehalt
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice-Optionen & flexible Arbeitszeitengestaltung
• Vielfältige Unternehmenskultur & einzigartiger Teamspirit
• Offices direkt an der Warnow gelegen
• Herausfordernde und spannende Projekte
• Individuelle Karriereförderung
• Mitarbeiter-Events & Aktionen
• Angebote zur betrieblichen und privaten Altersvorsorge
• Kostenlose Sportkurse, Gesundheitsaktionen & betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen
• Sowie viele weitere Sozial- und Gesundheitsleistungen (Kooperationskindergarten, vergünstigte Angebote in Fitnessstudios, Poolfahrräder u.v.m.)
• Ermäßigungen für private Urlaubsreisen mit AIDA
• Schiffsbesuche unserer Flotte im deutschen Hafen
• Vergünstigtes Deutschlandticket & ÖPNV-Ticket für Rostock und Hamburg
• Exklusive Rabatte & Angebote bei Partnerunternehmen
• sowie viele weitere Benefits

Dein angesteuertes Ziel

• Koordination und technische Betreuung von Digital Guest Experience Projekten – von der Anforderungsaufnahme über Planung und Rollout bis zur Übergabe in den Regelbetrieb
• Planung und Steuerung werftspezifischer Digitalisierungsmaßnahmen sowie Sicherstellung der termin- und qualitätsgerechten Umsetzung
• Technische Unterstützung von Projekten (mit Projektmanagern) und Steuerung externer Dienstleister und Partner hinsichtlich Leistung, Qualität, Terminen, Budget und technischen Standards
• Organisation von Tests, Abnahmen und Qualitätssicherungsmaßnahmen für digitale Bordsysteme sowie Sicherstellung des stabilen Betriebs
• Zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Schiffsbetrieb und externen Partnern zur Umsetzung digitaler Initiativen und Verbesserung des Gästeerlebnisses

Dein bisheriger Kurs

• Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung in Medien-, Informations- oder Kommunikationstechnik sowie einschlägige Praxiserfahrung und technische Berufserfahrung idealerweise an Bord eines Kreuzfahrtschiffes oder im operativen Betrieb
• Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung bei Soft- und Hardware sowie sicheres technisches Urteilsvermögen
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen, Microsoft 365, DAM, Bordportal, TYPO3, xControl und Adobe-Anwendungen
• Strukturierte, analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikations- und Problemlösungskompetenz
• Flexibilität, Multitasking-Fähigkeit, Ausdauer und Belastbarkeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; erste Führungserfahrung von Vorteil

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus folgenden Bereichen:

Digital Guest Experience Engineer (m/w/d), Digital Experience Engineer (m/w/d), Guest Experience Engineer (m/w/d), Engineer für digitale Gästeerlebnisse (m/w/d), Digital Guest Experience Specialist (m/w/d), Spezialist für digitale Gästeerlebnisse (m/w/d)

Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit.