Digital Experience (DEX) & Observability Architect / Nexthink (w/m/d)

HENSOLDT; Ulm; On-site; EUR 80,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Work-Life-Balance

Vergütung & Sozialleistungen

Persönliche & berufliche Entwicklung

Arbeitsatmosphäre

Gesundheit & Vorsorge

Mobilität & Nachhaltigkeit

Job summary

HENSOLDT in Ulm sucht eine/n Digital Experience (DEX) & Observability Architect / Nexthink (w/m/d). Sie tragen die fachliche Verantwortung für die Einführung der Nexthink-Plattform als zentrale Lösung für Digital Employee Experience und IT-Observability.

Sie gestalten die technische Ausrichtung der Plattform, entwickeln deren Einsatz kontinuierlich weiter und arbeiten eng mit relevanten IT-Bereichen und Stakeholdern zusammen, um Services und die digitale Arbeitsplatzumgebung nachhaltig zu

Qualifications

• Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Digital Experience/IT-Observability.
• Kenntnisse in der Einführung, Administration und Weiterentwicklung von IT-Plattformen.
• Gute Deutschkenntnisse (C-Niveau) und Englisch (mind. B2).

Responsibilities

• Fachliche und technische Verantwortung für die Einführung der Nexthink-Plattform.
• Konzeption und Aufbau der Nexthink-Plattform inkl. Datenstrukturen und Auswertungen.
• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der Plattform.
• Überwachung von Digital Employee Experience und IT-Observability.
• Abstimmung der Anforderungen mit IT-Bereichen und Stakeholdern.

Skills

Nexthink Plattformkenntnisse

IT-Plattformadministration

Deutsch C-Niveau

Englisch B2

Analytische Fähigkeiten

Stakeholder-Kommunikation

Education

IT-Ausbildung oder Studium

Tools

Nexthink

Job description

HENSOLDT ist ein führendes europäisches Hightech-Unternehmen der Verteidigungs- und Sicherheitsindustrie mit Sitz in Taufkirchen bei München. Das Unternehmen entwickelt Sensorlösungen, Elektronik und Software für die Bereiche Luft, Land, See, Cyber und Weltraum und unterstützt Streitkräfte weltweit dabei, Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und fundierte operative Entscheidungen zu treffen. Aufbauend auf jahrzehntelanger Erfahrung in missionskritischer Sensorik verbindet HENSOLDT Radar-, Optronik-, Elektronik- und Cyberkompetenzen mit datengetriebener Software und künstlicher Intelligenz.

Im Geschäftsjahr 2025 erzielte HENSOLDT mit rund 9.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen Umsatz von 2,46 Milliarden Euro. Das Unternehmen ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert.

Für den Bereich „Enterprise IT / Service & Support“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ulm (bevorzugt), alternativ Immenstaad, Taufkirchen, Fürstenfeldbruck oder Oberkochen einen Digital Experience (DEX) & Observability Architect / Nexthink (w/m/d).

Die Position verantwortet die Einführung und den anschließenden Betrieb der Nexthink-Plattform als zentrale Lösung für Digital Employee Experience und IT-Observability bei HENSOLDT. Als fachlicher Owner gestaltet die Position die technische Ausrichtung der Plattform, entwickelt deren Einsatz kontinuierlich weiter und schafft damit eine belastbare Grundlage für die transparente Bewertung und Optimierung der digitalen Arbeitsplatzumgebung.

Aufgaben

• Fachliche und technische Verantwortung für die Einführung der Nexthink-Plattform bei HENSOLDT
• Konzeption und Aufbau der Nexthink-Plattform einschließlich der Definition relevanter Anwendungsfälle, Datenstrukturen und Auswertungen
• Verantwortung für den Betrieb, die Administration und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform
• Entwicklung und Etablierung von Lösungen zur Überwachung und Optimierung der Digital Employee Experience sowie zur Identifikation von Performance- und Verfügbarkeitsproblemen
• Steuerung der fachlichen Weiterentwicklung von Nexthink sowie Abstimmung der Anforderungen mit relevanten IT-Bereichen und Stakeholdern
• Überführung von Erkenntnissen aus der Plattform in konkrete Maßnahmen zur Verbesserung von IT-Services und der digitalen Arbeitsplatzumgebung

Profil

• Abgeschlossene IT-technische Ausbildung, IT-technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation durch einschlägige Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Digital Experience, IT-Observability, IT Operations oder einer verwandten Disziplin
• Fundierte Kenntnisse in der Einführung, Administration und Weiterentwicklung von IT-Plattformen sowie ausgeprägtes Verständnis für komplexe IT-Infrastrukturen
• Erfahrung im eigenständigen Aufbau und in der fachlichen Verantwortung für eine Plattform sowie in der Analyse und Optimierung von IT-Services
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C-Niveau sowie gute Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern zu vermitteln

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance
• Vergütung & Sozialleistungen
• Persönliche & berufliche Entwicklung
• Arbeitsatmosphäre
• Gesundheit & Vorsorge
• Mobilität & Nachhaltigkeit

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.