Digital Client Service Manager (mensch)

PHD Germany; Düsseldorf; Hybrid; EUR 52.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Hybrid Working

Karriereentwicklung

Offene Feedbackkultur

32 Tage Urlaub

Zusammenfassung

PHD Germany sucht eine Verstärkung im Bereich digitale Planung und Beratung. Sie arbeiten als zentrale Ansprechperson für unseren renommierten Kunden aus der Automobilbranche und beraten sowohl Kunden als auch das Client Service Team professionell.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, stehen im Austausch mit internen Abteilungen, Kreativagenturen und Vermarktern, und bringen solides Verständnis für digitale Plattformen sowie Planungs-Tools mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in relevanten Bereichen.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im digitalen Planungs- und Beratungsumfeld.
• Sicherer Umgang mit gängigen Mediaplanungs- und Researchtools sowie Infrastruktur.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Direkter Kundenkontakt als zentrale Ansprechperson für digitale Fragestellungen.
• Single Point of Contact: eigenverantwortliche Koordination mit internen Abteilungen, Kunde, Agenturen und Vermarktern.
• Strategische Exzellenz: Planung und Umsetzung von Kommunikationszielen auf hohem Niveau.
• Beratungsfokus: fundierte Beratung zu digitalen Plattformen inkl. IO/Biddable (Programmatic, Social, Search).
• Gestaltungsfreiraum: eigene Ideen und Impulse einbringen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Digitale Planung

Projektkommunikation

Englischkenntnisse

Selbstständigkeit

Ausbildung

BWL/Marketing/Kommunikation Studium oder Ausbildung

Tools

Adserver

DSP

Planungsprogramme

MS Office

Jobbeschreibung

Willkommen bei PHD, wo wir Neugier schätzen und Raum für Kreativität, Wachstum und Entwicklung bieten.

Bei uns sind alle willkommen! Wir glauben an eine Kultur des Wissenaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person im Team basiert.

PHD Intelligence. Connected.

Wir glauben, dass sich das volle Potenzial einer jeden Person durch Wissensaustausch und gegenseitigen Respekt entfalten kann. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine Zukunft voller Innovation und Erfolg.

Unser Motto "Intelligence. Connected." bestimmt dabei unsere Arbeit und unser Streben nach tranformativem Wachstum für unsere Kund*innen und uns selbst.

Dein Job

• Direkter Kundenkontakt: Du bist Teil eines integrierten Teams und die zentrale Ansprechperson zu allen digitalen Fragestellungen für unseren renommierten Kunden aus der Automobilbranche. Du berätst sowohl den Kunden als auch das Client Service Team umfassend und professionell.
• Single Point of Contact: Bei dir laufen alle digitalen Themen zusammen – du arbeitest eigenverantwortlich und selbstständig und stehst dabei in engem Austausch mit internen Abteilungen, dem Kunden, Kreativagenturen und Vermarktern.
• Strategische Exzellenz: Gemeinsam mit dem Team stellst du sicher, dass die Kommunikationsziele des Kunden strategisch durchdacht, detailliert geplant und mit höchster Exzellenz umgesetzt werden.
• Beratungsfokus: Du überzeugst durch deine Beratungsstärke und dein tiefes Verständnis für digitale Plattformen, inklusive IO und Biddable (Programmatic, Social und Search). Planungsskills sind ebenfalls erwünscht.
• Gestaltungsfreiraum: Du hast weitere Ideen und Impulse? Perfekt – wir freuen uns auf deinen Input!

Darum du

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (BWL/Marketing/Kommunikation) oder eine entsprechende Ausbildung.
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Erfahrung im digitalen Planungs- und Beratungsumfeld auf Agenturseite oder in einem ähnlichen Berufsfeld.
• Immer am Puls der Zeit: Du beschäftigst dich fortwährend mit digitalen Trends und kennst dich mit den gängigen Mediaplanungs- und Researchtools, wie auch mit digitalspezifischer Infrastruktur aus (Planungsprogramme, Adserver, DSP).
• Der souveräne Umgang mit den MS Office Programmen ist für dich selbstverständlich.
• Du hast ein sicheres Auftreten, arbeitest eigenverantwortlich, bist organisiert, flexibel und lösungsorientiert und bringst ein ordentliches Maß an Zahlenverständnis mit.
• Englisch ist für dich kein Problem – weder schriftlich noch mündlich.
• Du hast einfach Lust auf etwas Neues, einen tollen Kunden und ein tolles Team.

Darum wir

Du möchtest deinen Weg in der Marketing- und Kommunikationslandschaft... gehen und hast Lust Teil eines sich stetig im Wandel befindlichen, innovativen Umfelds zu sein?

Welcome @ PHD Germany! Werde Teil eines Teams, das deine Ambitionen unterstützt und dir die Möglichkeit bietet, bedeutende Projekte voranzutreiben und einen positiven Einfluss auf unsere unternehmerische Zukunft zu haben. Obstkorb, Kaffeemaschine und Getränkekühlschränke sind für uns selbstverständlich. Daher kommen hier ein paar unserer Benefits, auf die es wirklich ankommt:

Innovatives Arbeitsumfeld:

Wir schätzen die Erfahrung, die du mitbringst, und bieten dir die Möglichkeit, dein Fachwissen in einem inspirierenden und dynamischen Umfeld einzubringen. Bei uns kannst du deine Kenntnisse weiter vertiefen und gleichzeitig Teil eines Teams sein, das die Grenzen der Medienwelt ständig neu definiert.

Flexible Arbeitszeiten & Hybrid Working:

Uns ist ein ausgewogener Lebensstil wichtig. Daher bieten wir nicht nur flexible Arbeitszeiten, sondern auch ein hybrides Arbeitskonzept. Das verschafft dir zusätzliche Flexibilität.

Karriereentwicklung:

Bei uns findest du nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern auch einen Partner auf deinem Karriereweg. Wir unterstützen dich dabei, deine Fähigkeiten zu stärken, deine Ziele zu definieren und den nächsten Schritt in deiner beruflichen Laufbahn mit Selbstvertrauen und maßgeschneiderten Schulungsprogrammen zu gehen.

Offene Feedbackkultur:

Wir glauben an lebenslanges Lernen und unterstützen dich dabei, dein volles Potenzial zu entfalten. Daher pflegen wir eine offene Feedbackkultur, in der konstruktive Rückmeldungen geschätzt werden. Das fördert nicht nur deine persönliche Entwicklung, sondern stärkt auch den Teamgeist.

Urlaub über Branchenschnitt:

Bei einer Vollzeitanstellung bieten wir dir 32 Tage Urlaub - 30 Urlaubstage + 2 Sonderurlaubstage zwischen Weihnachten und Neujahr.