Day Receptionist (m/w/d)

Crusader Investments B.V; Dortmund; Vor Ort; EUR 21.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Mitarbeiter-Vorteilsportal

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zuschuss zu vermögenswirksamen Leisten

Trainingsprogramme und Aufstiegschancn

Vergünstigte Übernachtungsmögichkeiten

Yoga Sessions

Prämien für Mitarbeiterwerbung

Internationales Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Mercure Hotel Dortmund Centrum in Dortmund sucht eine/n Day Receptionist (m/w/d) in unbefristeter Anstellung. Sie vertreten das freundliche Team, übernehmen Check-in/out und organisieren den Gastronomie-ablauf im Hotel mit Ziel einer exzellenten Gästebewertung.

Sie bringen idealerweise eine Hotelfachausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit Opera mit. Mitarbeiterrabatte, Weiterbildung und ein internationales Umfeld warten auf Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamplayer mit Motivation und Serviceorientierung.
• Erfahrung mit Hotelsoftware Opera ist wünschenswert.

Aufgaben

• Souveräner Check-in/Check-out und Service am Gast.
• Abrechnung und Kassenführung zuverlässig
• Gewinnung neuer Mitglieder für Accor Live Limitless
• Annahme von Reservierungen per Telefon/ Mail
• Führen und Koordinieren von Auszubildenden
• Pflege von Gästebewertungen durch exzellenten Service
• Gewährleistung eines reibungslosen Betriebsablaufs

Kenntnisse

Teamplayer

Motivation

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Englischkenntnisse (sehr gut)

Unternehmerisches Denken

Gastgeber aus Leidenschaft

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Du bist motiviert dem Hotel ein Gesicht zu geben und verstehst dich als Gastgeber mit Servicementalität und liebst es die Abläufe des Hotelbetriebes sicherzustellen. Du suchst nach einem kollegialen Umfeld in einem aufgeschlossenen Team?!Wir stellen dir gerne einen gut bezahlten Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung in einem gepflegten Umfeld zur Verfügung.

Day Receptionist (m/w/d)

im Mercure Hotel Dortmund Centrum

To Do:

• sympathischer, gastorientierter Service
• Check In und Check Out
• Gewinnung neuer Mitglieder für unser Kundenbindungsprogramm "Accor Live Limitless"
• Verantwortung für deine Abrechnung
• Annahme von kurzfristigen Einzelreservierungen per Telefon oder Mail
• Führen und Koordinieren von Auszubildenden der Abteilung
• Führen der Kassen und gewissenhafte Abrechnung unserer Gäste
• Erreichen einer hohen Anzahl an guten Bewertungen in den Onlineportalen

You:

• idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• idealerweise Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera
• Spaß am Job
• Teamplayer mit Motivation
• sehr gute Deutschkenntnisse
• sehr gute Englischkenntnisse
• erfrischende Persönlichkeit, ein gepflegtes Äußeres und gewandtes Auftreten setzen wir voraus
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• eigenständiger Gastgeber aus Leidenschaft

More For You:

• einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung
• Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilportals (Corporate Benefits und PEP Express)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld, das dir hilft, besondere Wünsche zu erfüllen
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• diverse Trainingsprogramme, die dir individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Hotels, auch für Family & Friends
• Yoga Sessions während der Woche, um dich in der Balance zu halten
• Prämien zu besonderen Anlässen: Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit, Geburt eines Kindes
• Prämien für die Anwerbung neuer Mitarbeiter:innen
• einen tollen Kollegenkreis und Qualitäts-Management-System, das dir eine professionelle Einarbeitung garantiert
• der Zugehörigkeit zu einer internationalen Hotelmarke "Mercure", die dir gute Aufstiegsmöglichkeiten ermöglicht - auch überregional.
• einen internationalen Gästekreis, der es dir erleichtert, deine Sprachkenntnisse anzuwenden und sich auf andere Nationalitäten einzustimmen
• Work Life Balance ist uns wichtig. Wir arrangieren die Dienstpläne nach deinen Bedürfnissen
• flache Hierarchien, die dir ermöglichen du selbst zu sein
• die Kostenübernahme deines Bahnticktes für eine stressfreie Anreise zu uns

Bezahlung und Urlaub gibt es natürlich auch. Überstunden übrigens kaum und wenn, dann mit Ausgleich.

Der hier ausgewiesene Job wird von folgender der Event Hotels zugehörigen Betriebsgesellschaft verwaltet, welche folglich als Arbeitgeber auftritt - Business Hotels GmbH, Mercure Hotel Dortmund Centrum, Konrad-Adenauer-Ufer 5-7, 50668 Köln, Deutschland. Christian Jobling, [e-mail] | Datenschutzerklärung für Online Bewerbungen