Cyber Security Operations - Endpoint Control (m/w/d) in Leipzig oder München

BWI GmbH; Leipzig; Hybrid; EUR 44.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Brauchtumstag

Benefit-App Guthaben monatlich

ÖPNV-Tickets Steuervergünstigungen

Jobrad Leasing

LinkedIn Learning

Zusammenfassung

BWI GmbH sucht IT-Spezialisten zur Sicherstellung stabiler IT-Services für die Bundeswehr. Du arbeitest im Incident-, Change- und Release-Management, unterstützt 2nd- und 3rd-Level-Tickets, analysierst Störungen und setzt korrigierende Maßnahmen um.

Du betreibst Serverpflege, wirkst bei Sicherheitsrichtlinien nach BSI IT-Grundschutz mit und pflegst technische Dokumentationen. Wir erwarten eine einschlägige Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse sowie 2 Jahre relevante Berufserfahrung, gute

Qualifikationen

• Abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und mind. 2 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Kenntnisse in Windows Serverbetriebssystemen hilfreich.
• Grundkenntnisse zu Cloud-Umgebungen oder Virtualisierung von Vorteil.
• Grundsätzliche Erfahrungen im Bereich Device- und Application Control oder MS SQL wünschenswert.
• Kenntnisse in PowerShell, Ansible, Git und Programmiersprachen (z.B. C#).
• Kenntnisse der betrieblichen Tools (Outlook, Excel, Jira, Confluence und IT-SM Tools); ITIL-Zertifizierung wünschenswert.
• Erfahrungen im Umfeld öffentlicher Auftraggeber, Bundeswehr- und Behördenumfeld von Vorteil.
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten, Lernbereitschaft, Zielorientierung, Veränderungsfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und Frustrationstoleranz.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; sicheres Englischverständnis.
• Reisebereitschaft deutschlandweit ca. 10%.

Aufgaben

• Mitarbeit im ITIL-konformen Incident-, Change- und Release-Managementprozess.
• Bearbeitung von Incident- und Problems-Tickets als 2nd Level Support, ggf. 3rd Level Support
• Unterstützung bei Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Einleitung korrigierender Maßnahmen gemäß SLA.
• Überwachung und Pflege der Serversysteme.
• Mitwirkung bei der Umsetzung von BSI IT-Grundschutz-konformen Sicherheitsrichtlinien.
• Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen.
• Zusammenarbeit mit Architektur- und Produktverantwortlichen.

Kenntnisse

ITIL-Prozesse

2nd Level Support

3rd Level Support

Server-Administration

BSI IT-Grundschutz

Dokumentation

PowerShell

Ansible

Git

C#-Grundkenntnisse

Outlook

Excel

Jira

Confluence

IT-SM-Tools

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows Server

Cloud-/Virtualisierung

Jobbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Abteilung Endpoint Security Operations konzentriert sich auf die Gewährleistung eines stabilen, sicheren und SLA/OLA-konformen Betriebs sowie der Administration der zugehörigen Security Services. Die Bereitstellung und der Betrieb von Testinfrastruktur zählen ebenfalls zum Aufgabengebiet. Sie gewährleistet als Schnittstelle zu anderen Operationseinheit der BWI eine enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Wir sind Teil des „Competence Centers IT-Security“ (CCITS), in welchem innerhalb des Geschäftsbereiches CDO der BWI die operativen IT-, Informations- und Cyber-Sicherheitskompetenzen zentralisiert sind.

Deine Aufgaben:

• Mitarbeit im ITIL-konformen Incident-, Change- und Release-Managementprozess
• Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd Level Support, unter Einbindung des 3rd Level Supports, ggf. Teilnahme an Rufbereitschaft
• Unterstützung bei der Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Initiierung korrektiver Maßnahmen unter Einhaltung der geltenden Service Level Agreements
• Mithilfe bei der Überwachung und Pflege der eingesetzten Serversysteme
• Mitwirkung in der Umsetzung, Abstimmung und Weiterentwicklung BSI IT-Grundschutz konformer Sicherheitsrichtlinien in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern
• Pflege, Erstellung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
• Kontinuierliche Verbesserung von Betriebsprozessen im Incident- und Service-Management-Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit Architektur- und Produktverantwortlichen unter Berücksichtigung betrieblicher Aspekte

Dein Profil:

• Abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und mind. 2 Jahre relevante Berufserfahrung
• Kenntnisse in der Bereitstellung, Betrieb und Verwendung von aktuellen Windows Serverbetriebssystemen hilfreich
• Grundkenntnisse zu Cloud-Umgebungen oder Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien von Vorteil
• Grundsätzliche Erfahrungen im Bereich Device- und Application Control oder MS SQL wünschenswert
• Zusätzliche Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche wünschenswert: Kenntnisse in Powershell, Ansible, git und Programmiersprachen (z.B. C#)
• Kenntnisse der betrieblichen Tools (vor Allem Outlook, Excel, Jira, Confluence und IT-SM Tools)ITIL-Zertifizierung wünschenswert
• Erfahrungen im Umfeld öffentlicher Auftraggeber, Bundeswehr- und Behördenumfeld von Vorteil
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten, Lernbereitschaft, Zielorientierung, Veränderungsfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und eine gewisse Frustrationstoleranz
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres Verständnis der englischen Sprache
• Grundsätzliche deutschlandweite Reisebereitschaft (ca. 10%)
• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die Vergütung liegt zwischen 44.100 € und 61.700 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern