Customer Support (m/w/d)

V & S Bike GmbH; Göttingen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Bikeleasing

Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditio­

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenevents

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke

Kostenloser Parkplatz

Weiterbildungsprogramme

Job summary

V&S Bike GmbH sucht eine engagierte Mitarbeiterin/einen engagierten Mitarbeiter zur Kundenberatung und -betreuung am Telefon und per Mail. Sie koordinieren Anfragen, informieren Kunden zu Bestellungen und vereinbaren Termine.

Idealerweise bringen Sie Freude am Fahrradbereich, Erfahrung im Einzelhandel und ausgeprägte Kundenorientierung mit. Ein motiviertes Team, Weiterbildungsmöglichkeiten und Benefits erwarten Sie am Standort vor Ort.

Qualifications

• Begeisterung für Fahrräder und die Fahrradbranche.
• Erfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Fahrrad- oder Sportbereich.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Teamgeist und Flexibilität.

Responsibilities

• Kundenberatung und -betreuung am Telefon und per Mail.
• Koordination und Weiterleitung von Beratungsanfragen.
• Information der Kunden zu ihren Bestellungen.
• Terminvereinbarung.

Skills

Kundenbetreuung

Vertriebsorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Begeisterung Fahrradbereich

Job description

Stellenbeschreibung:

Du gehst offen auf Menschen zu, bist freundlich und kannst dich gut ausdrücken. Idealerweise hast du einen Bezug zum Fahrradfahren oder kannst dich schnell in eine neue Thematik einarbeiten? Dann bewirb dich bei uns!

Deine Aufgaben:

• Kundenberatung und -betreuung am Telefon und per Mail
• Koordination und Weiterleitung von Beratungsanfragen
• Information der Kunden zu Ihren Bestellungen
• Terminvereinbarung

Dein Profil:

• Begeisterung für Fahrräder und die Fahrradbranche
• Erfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Fahrrad- oder Sportbereich
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Teamgeist und Flexibilität

Wir bieten:

• Ein nettes und motiviertes Team
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Geschäft
• Bikeleasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Weiterbildungsprogramme

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

Die V&S Bike GmbH fördert Chancengleichheit und Vielfalt. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!