Customer Support Agent (m/w/d) Commercial & Planning · Cologne ·

Ancotrans; Köln; Hybrid; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Gewinnbeteiligung

Sommerfest / Trips

Modernes Büro mit Dachterrasse

Mobiles Arbeiten möglich

Firmenfitness-Beitrag

Weihnachtliche Anerkennung

Job summary

ANCOTRANS GmbH ist in Köln tätig und steuert als deutsche Tochter der dänischen Anders Nielsen & Co A/S einen beachtlichen Teil des europäischen Containertransports. Wir suchen motivierte Mitarbeitende, die unsere nordische Kultur mit der rauen Dynamik der Logistik verbinden und Verantwortung übernehmen.

Du planst Containeraufträge, behältst Kapazitäten im Blick und arbeitest als Schlüssel-Schnittstelle zwischen Kunden und Operations.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice oder in der Disposition, idealerweise in der Containerlogistik.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Lösungsorientierung und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Planung und Organisation von Containeraufträgen hafenunabhängig und kundenneutral.
• Behalten der Übersicht über Kapazitäten auf der Straße und Kundenerwartungen.
• Schnittstelle, die alles am Laufen hält und am Puls der Zeit arbeitet.
• Kundenorientierte Lösungsfindung – there is always a way.

Skills

Kundenservice

Disposition/Logistikkoordination

Deutsch

Englisch

Netzwerken

Tools

MS Office

Job description

Wir sind die ANCOTRANS GmbH

und wenn du in der Logistik arbeitest, hast du unsere Lkw sicher schon oft auf der Straße gesehen.

Von Hürth aus steuern wir als deutsche Tochter der dänischen Anders Nielsen & Co A/S einen beachtlichen Teil des europäischen Containertransports.

Was uns besonders macht?

Wir verbinden die Schlagkraft eines Marktführers mit der lockeren, nordischen Firmenkultur unserer dänischen Wurzeln.

Bei uns zählen flache Hierarchien und ein echtes Miteinander mehr als steife Strukturen. Wir wachsen weiter und suchen deshalb Leute, die Lust haben, in einem modernen Umfeld wirklich etwas zu bewegen.

Was wir dir bieten (außer einer spannenden Aufgabe):

Wir könnten dir viel über unsere Marktposition erzählen, aber lass uns direkt über dich reden.

Wir bieten dir ein Paket, das in der Logistik-Branche selten ist:

• Finanzielle Wertschätzung: Profitiere von einem übertariflichen Gehalt und einer Gewinnbeteiligung bei Budgeterreichung.
• Echte Erholung: Du startest direkt mit 30 Tagen Urlaub, damit die Akkus auch wirklich wieder voll werden.
• Legendäre Events: Unser Sommerfest findet an wechselnden Standorten statt, freu dich auf Trips nach Dänemark, Schweden oder Hamburg.
• Office mit Lifestyle: Arbeite in einem modernen Büro mit Dachterrasse, regelmäßigen BBQs und frischem Obst.
• Work-Life-Flow: Wir stellen dir modernstes Equipment inkl. Ausstattung zum mobilen arbeiten zur Verfügung.
• Firmenfitness: Ancotrans bezuschusst deine Mitgliedschaft im Fitnessstudio (Epassy)
• Echte Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, feiern Teamevents und schenken dir zu Weihnachten eine besondere Anerkennung.

Dein Spielfeld - Hier bewegst du etwas:

• Du planst und organisierst Containeraufträge hafenunabhängig und kundenneutral.
• Du hast unsere Kapazitäten auf der Straße und die Wünsche unserer Kunden stets im Blick.
• Du bist die Schnittstelle, die alles am Laufen hält und das immer am Puls der Zeit.
• Du findest Kundenoriontere Lösungen, auch wenn es keine gibt. "There is always a way!"

Das bringst du mit an Bord:

• Erfahrung: Du kommst aus dem Customer Service oder der Disposition (idealerweise Containerlogistik).
• Sprachgefühl: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (Wort & Schrift).
• Lösungsorientierung: Du hast immer einen Plan B im Kopf, noch bevor Plan A scheitert.
• IT-Skills: MS-Office beherrschst du sicher und für dich ist das kein "Kreuzfahrtschiff".
• Spirit: Du bist ein aktiver Netzwerker und ein echter Teamplayer.

Werde Teil der ANCO-Familie!

Wir suchen Menschen mit Drive, die Lust auf ein dynamisches, eigenverantwortliches Umfeld haben und unsere ANCO Werte leben

Bei uns arbeitest du auf Augenhähe in einer gesunden Firmenkultur.

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?

ANCOTRANS GmbH - Wir freuen uns auf dich!