CUSTOMER SUCCESS WERKSTUDENT (M/W/D)

VAPA GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote Work

Flexible Arbeitszeiten

Team-Events

Zentrales Office in Berlin

Mentorenprogramm

Hunde im Büro

Job summary

VAPA GmbH in Berlin sucht ein motiviertes Crewmitglied, das die Werbung unserer Kunden auf Amazon optimiert und das KI‑basierte PPC‑Tool anwendet. Du berätst Kunden, führst technische Gespräche zu Sponsored Ads und baust nachhaltige Beziehungen auf.

Du arbeitest flexibel, teilst dein Wissen mit dem Team und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Plattform mit. Deutsch und Englisch fließend; Abenteuerlust, Eigenmotivation und analytische Arbeitsweise gehören dazu.

Qualifications

• Kenntnisse der neusten Trends im Amazon Advertising und E‑Commerce.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Optimieren von Advertising Kampagnen bei Amazon.
• Technischer Support zum Thema Sponsored Ads.
• Setup und Anwendung unseres KI-basierten PPC-Tools.
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und Beratung.
• Zielverfolgung und Kurskorrekturen bei Bedarf.
• Kundenanfragen betreuen und Feedback mit IT-Entwicklern austauschen.

Skills

Amazon Advertising

Kundenberatung

Deutsch & Englisch fließend

Analytische Arbeitsweise

Eigenmotivation

Abenteuerlust

Job description

Schnell wachsendes Tech-Startup das ein weiteres Crewmitglied sucht, um die Welle des technisch Unvorstellbaren zu reiten!

#1 Ambitionierte Crew

Wir optimieren und automatisieren die Werbekampagnen unserer Kunden auf dem Marktplatz Amazon. Unser KI-basiertes PPC-Tool ist auf allen Amazon-Marktplätzen verfügbar u.a. für Europa, Nord- & Südamerika und Asien. Amazon arbeitet alleine in Europa mit mehr als 900.000 unabhängigen Verkaufspartner:innen zusammen. Wir nehmen die Herausforderung jeden Tag aufs Neue an und lassen unsere Kunden aus dieser Masse herausstechen. Die Amazon-Marketing‑Welt ist im stetigen Wandel und wächst Tag für Tag, komm mit uns auf diese Abenteuerreise, wach über dich hinaus und gestalte die Innovation des Amazon‑Marketings mit.

Du liebst es Amazon‑Anzeigen zu optimieren? Du kannst Dich in einen Kunden hineinversetzen? Automatisierung mittels künstlicher Intelligenz findest Du anziehend? Perfekt! Du berätst unsere Kunden und führst technische Gespräche zum Thema Sponsored Ads. Du baust nachhaltige, vertrauensvolle und erfolgreiche Kundenbeziehungen auf.

Responsibilities

• Optimieren von Advertising Kampagnen bei Amazon
• Technischer Support zum Thema Sponsored Ads
• Setup & Anwendung unseres KI-basierten PPC-Tools bei unseren Kunden
• Aufbau einer nachhaltigen, vertrauensvollen Kundenbeziehung
• Verfolgen der gesetzten Ziele und ggf. das Vornehmen von Kurskorrekturen
• Als Kundenberater unterstützt du unsere Kunden bei allen Anliegen
• Austausch und Feedback mit unseren IT-Entwicklern zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Qualifications

• Du kennst die neuesten Trends und Herausforderungen im Bereich Amazon und E‑Commerce und updatest hierhingehend unsere Kunden
• Hohes Maß an Eigenmotivation, Leidenschaft und Abenteuerlust
• Wünschenswert: Erste Erfahrung im Advertising auf Amazon
• Überzeugende Kommunikation, Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

Benefits

• Ein agiles Startup mit spannenden Aufgaben und Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten
• Zusammenarbeit an jedem Ort der Welt mit Remote Work
• Monatliche Team‑Events und Kicker‑Turniere
• Starkes Office in zentraler Lage
• Mentoren wie: Blau.de‑Gründer, Head of Amazon EU, HR‑Chef Granini und und und
• Hunde dürfen gerne mit ins Büro gebracht werden

Wir freuen uns schon sehr auf deine Bewerbung und beantwortet dir auch gerne schon im Voraus alle diesbezüglichen Fragen: