Customer Success Specialist - meviy

MISUMI Europa GmbH; Frankfurt; Hybrid; EUR 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid-Arbeit (3 Tage Remote)

Weiterbildung

Jobticket/JobRad

Gesundheitsvorsorge

Fitnessstudio

Kinderbetreuung

Mitarbeiter-Events

Corporate Benefits

Restaurant im St. Martin Tower

Vielfalt

Zusammenfassung

MISUMI Europa GmbH in Frankfurt sucht eine/n Vertriebsmitarbeiter/in im B2B-Bereich mit technischem Verständnis. Sie betreuen ein umfangreiches Portfolio bestehender und neuer Kunden und begleiten den gesamten Vertriebszyklus von Lead-Qualifizierung bis technischer Angebots­erstellung und Abschluss.

Sie akquirieren aktiv Neukunden, bauen nachhaltige Beziehungen auf, klären technische Anforderungen mit Design- und Konstruktionsingenieuren und dokumentieren alle Aktivitäten im CRM-System.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, ideal im technischen Bereich.
• Mindestens 3 Jahre B2B-Vertriebserfahrung, ideal im industriellen Umfeld.
• Nachweisbare Vertriebserfolge im Outbound-Verkauf und Neukundengewinnung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Technisches Verständnis, ideal 3D-CAD-Erfahrung oder Bereitschaft zur Einarbeitung.
• Erfahrung mit CRM, MS Office und KI-Tools; Salesforce-Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung eines großen B2B-Kundenportfolios über den gesamten Vertriebszyklus.
• Aktive Neukundengewinnung und Lead-Qualifizierung.
• Technische Angebotserstellung und Abschlussbegleitung.
• Technische Klärung mit Design Engineers, Mechanical Engineers, Einkäufern.
• Entwicklung technischer/vertrieblicher Lösungen und Kundenzufriedenheit.
• Dokumentation der Aktivitäten im CRM; Nutzung von Salesforce & KI-Tools.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung B2B

Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständigkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung oder Studium

Tools

CRM-Systeme (Salesforce)

MS Office

KI-Tools

3D-CAD Kenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Rolle und Verantwortungen

• Du betreust ein umfangreiches Portfolio bestehender und neuer B2B-Kunden und begleitest den gesamten Vertriebszyklus - von der Lead-Qualifizierung bis zur technischen Angebotserstellung und zum Abschluss.
• Du akquirierst aktiv Neukunden, qualifizierst Leads über Telefon, E-Mail und weitere Kanäle und identifizierst neue Geschäftspotenziale.
• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und berätst deine Ansprechpartner kompetent zu unseren MISUMI-Produkten und -Lösungen - telefonisch und digital.
• Du prüfst 2D-Zeichnungen und 3D-Modelle, erkennst technische Anforderungen und klärst offene Punkte gemeinsam mit Design Engineers, Mechanical Engineers, Einkäufern und weiteren technischen Ansprechpartnern.
• Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden passende technische und vertriebliche Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Du dokumentierst deine Aktivitäten im CRM-System und nutzt moderne CRM-, Salesforce- und KI-Tools, um deine Vertriebsaktivitäten effizient zu steuern und weiterzuentwickeln.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung, idealerweise im technischen oder ingenieurwissenschaftlichen Bereich, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb mit, idealerweise im industriellen Umfeld oder in der Fertigungsindustrie.
• Du bist erfahren in der Neukundenakquise, im Outbound-Vertrieb und im beratungsorientierten Verkauf und kannst nachweisbare Vertriebserfolge vorweisen.
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles, verbindliches Auftreten.
• Du verfügst über technisches Verständnis und idealerweise Erfahrung mit 3D-CAD-Systemen; alternativ bist du bereit, dich schnell in grundlegende 3D-CAD-Anwendungen einzuarbeiten.
• Du arbeitest selbstständig, motiviert und zielorientiert und hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, MS Office sowie modernen KI-Tools; Salesforce-Kenntnisse sind ein Plus.

Warum solltest du dich für uns entscheiden?

Hybrides Arbeiten:Wir bieten Dir flexibles Arbeiten zwischen digitalem Arbeitsplatz und modernem Büro zentral in Frankfurt (3 Tage Remote / 2 Tage Office).
Weiterbildungen:Wir geben unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, sich mit Trainings weiterzuentwickeln. Zusätzlich bieten wir eine E-Learning-Plattform an, wo jederzeit der Zugriff zu Modulen vieler verschiedener Themenbereiche besteht.
Jobticket / JobRad: Von uns erhältst du ein Jobticket. Außerdem bringen wir unsere Mitarbeiter:innen aufs Fahrrad - JobRad auswählen und losradeln.
Gesundheitsvorsorge:Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb profitierst Du von unseren Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu unserer Gesundheitswoche mit verschiedenen Workshops.
Fitnessstudio:Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich im hauseigenen Gym fit zu halten, egal ob vor der Arbeit, in der Mittagspause oder nach Feierabend.
Kinderbetreuung:Wir unterstützen Dich dabei, einen Platz im Kindergarten im St. Martin Tower zu bekommen (je nach Verfügbarkeit).
Weitere Benefits:Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter:innen wohlfühlen. Daher bieten wir zusätzlich noch weitere Benefits an, wie z.B. Mitarbeiterevents, Corporate Benefits und das Restaurant im St. Martin Tower.
Vielfalt ist ein wichtiger Bestandteil unserer globalen Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns insbesondere über Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen, die bei gleicher Qualifikation bevorzugt werden

Dein/e Ansprechpartner/in

Derya Tanriverdi