Customer Success Manager (m/w/d) – Region Berlin/Brandenburg

Sana Kliniken AG; Berlin; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub & flexibles Arbeiten

Firmenwagen als Gehaltsbestandteil (no

Individuelle Einarbeitung

Fahrradleasing über Company Bike

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

Sana change it! GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft im Bereich IT-Consulting und Projektmanagement, um Kliniken in Berlin/Brandenburg bei der digitalen Transformation zu unterstützen.

Du bist erste Ansprechperson, nimmst IT-Bedarfe auf und übersetzt diese verständlich für IT-Spezialisten. Du berätst Klinikleitungen strategisch, koordinierst zentrale IT-Teams und begleitest Projekte von der Idee bis zur Umsetzung.

Qualifikationen

• Beratung, Koordination oder Projektmanagement im IT- oder Healthcare-Umfeld erforderlich.
• Verständnis für IT-Infrastrukturen und digitale Technologien.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz, komplexe Themen verständlich machen.

Aufgaben

• Kundenbetreuung in Berlin/Brandenburg: Erste Ansprechperson für mehrere Sana Kliniken und Fachbereiche.
• Anforderungsmanagement: IT-Bedarfe aufnehmen, priorisieren, für IT-Spezialisten übersetzen.
• Strategische Beratung: Klinikleitungen bei der digitalen Entwicklung unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit unterstützen.
• Koordination & Schnittstellenarbeit: Regelmäßige Abstimmung mit zentralen IT-Teams und Geschäftsleitung der Häuser.
• Prozessbegleitung: IT-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung begleiten und nachhaltige Ergebnisse sichern.
• Regelmäßige Vor-Ort-Termine in der Region, ansonsten überwiegend remote.

Kenntnisse

Beratung

Koordination

Projektmanagement

IT-Infrastruktur

Digitale Technologien

Kommunikation

Verbindlichkeit

Tools

IT-Spezialisten

Sana Systeme

Jobbeschreibung

Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen und ein modernes digitales Krankenhaus verwirklichen: die Sana change it! GmbH ist die Transformationstochter der Sana und damit wesentlicher Treiber um Digitalisierung und Innovationen im Konzern zu verankern. Die Sana change it! vereint die Kundenschnittstelle mit dem Projekt-Portfolio und einem strukturierten, einheitlichen Projektmanagement. Darüber hinaus liegt ein wesentlicher Fokus auf dem Prozessmanagement, bei welchem die Sana change it! alle Kliniken unterstützt. Wir freuen uns auf neugierige und kommunikationsstarke neue Kolleg*innen, um unsere Mission auch morgen verfolgen zu können.

Deine Vorteile

• 30 Tage Urlaub & flexibles Arbeiten
• Firmenwagen als Gehaltsbestandteil (optional, auch privat nutzbar)
• Individuelle Einarbeitung
• Fahrradleasing über Company Bike
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Umfeld

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung in Berlin/Brandenburg: Du bist erste Ansprechperson für mehrere Sana Kliniken und ihre Fachbereiche
• Anforderungsmanagement: Du nimmst IT-Bedarfe auf, priorisierst sie und übersetzt sie verständlich für unsere IT-Spezialisten
• Strategische Beratung: Du unterstützt die Klinikleitungen bei der Planung ihrer digitalen Entwicklung – mit Blick auf Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit
• Koordination & Schnittstellenarbeit: Du stimmst dich regelmäßig mit den zentralen IT-Teams und der Geschäftsleitung der Häuser ab
• Prozessbegleitung: Du begleitest IT-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und sorgst für nachhaltige Ergebnisse
• Regelmäßige, gut planbare Vor-Ort-Termine in der Region, ansonsten überwiegend remote

Dein Profil

• Erfahrung in der Beratung, Koordination oder im Projektmanagement, idealerweise im IT- oder Healthcare-Umfeld
• Verständnis für IT-Infrastrukturen und digitale Technologien
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz: Du kannst komplexe Themen verständlich machen
• Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Freude an regionaler Verantwortung
• Empathie und Serviceorientierung verbunden mit sicherem Auftreten, klarer Kommunikation und Verbindlichkeit

Tätigkeitsinfo / Ansprechpartner

• Tätigkeits-ID 7062
• Tätigkeitskategorie IT
• Unbefristet oder befristet Unbefristet
• Veröffentlicht am 02.09.2026, 08:21
• Erfahrungsniveau Berufserfahrene
• Beschäftigungsverhältnis Festanstellung
• Zeitmodell Vollzeit
• Führungserfahrung Nein
• Arbeitgeber Sana change it! GmbH
• Standort Berlin, Fanningerstraße 32 (Hybrid)

#AberBitteMitSana

Die Sana Kliniken AG ist eine der größten Klinikgruppen in Deutschland. Das Unternehmen zählt zu den bedeutendsten Anbietern im Bereich integrierter Gesundheitsdienstleistungen. Von der Prävention über die ambulante und stationäre Versorgung bis hin zu Reha, Nachsorge, Heil- und Hilfsmitteln in unseren Sanitätshäusern sowie B2B-Services (Einkauf, Logistik, MedTech und Management-Services) versorgen wir Patienten, Unternehmen und externe Gesundheitseinrichtungen seit Jahrzehnten mit Qualitätsmedizin und exzellenten Dienstleistungen.
Für eine Tätigkeit in unseren medizinischen Einrichtungen sind die gesetzlich vorgeschriebenen Impf- und Immunitätsnachweise, insbesondere ein ausreichender Masernschutz, erforderlich.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wir bieten jedem Kandidaten / Mitarbeiter gerne das Du an und haben unser digitales HR-System auch darauf ausgerichtet. Möchtest du lieber gesiezt werden, teile uns dies gerne mit und wir werden es im persönlichen, nicht systemischen Kontakt, berücksichtigen.
Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise unter www.sana.de/datenschutz