Customer Success Manager (m/w/d) Geo-IT

Baral Geohaus-Consulting AG; Baden-Württemberg; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Geoinformation sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung und Beratung der Kunden mit Geoinformationstechnologien, insbesondere ArcGIS. Der ideale Kandidat besitzt ein Studium in einem relevanten Bereich und Kenntnisse in GIS sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice-Möglichkeit

Zugang zu zukunftsorientierten Technologien

Individuelle Einarbeitungs- und Karrierechancen

Kostenlose Getränke

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in relevanten Bereichen.
• Kenntnisse in Geoinformationssystemen.
• Idealerweise Erfahrung in Beratung oder Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Unterstützung und Beratung der Kunden in Geoinformationstechnologien.
• Aufbau von Kundenbeziehungen und Identifikation von Anforderungen.
• Installation und Anpassung von GIS-Lösungen im Esri-Umfeld.

Kenntnisse

Kenntnisse in Geoinformationssystemen (GIS)

Erfahrung in der Softwareberatung

Kommunikationsfähigkeiten

IT-Verständnis

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Studium oder Ausbildung in Geoinformatik, Geographie, oder Informatik

Tools

ArcGIS Produkte

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Fachliche und technische Unterstützung, Beratung und Betreuung unserer Kunden in Bezug auf Geoinformationstechnologien, speziell auf die ArcGIS Produkte unseres Partners Esri.
• Aufbau und Pflege von vertrauensvollen und langfristigen Kundenbeziehungen.
• Identifikation individueller Kundenanforderungen und Bereitstellung von passenden Lösungen.
• Installation, Implementierung und Anpassung von serviceorientierten GIS-Lösungen im Esri-Umfeld.
• Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des Supports oder in Kundenprojekten.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich: Geoinformatik, Geographie, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse in Geoinformationssystemen (GIS), idealerweise im Umgang mit den ArcGIS Produkten von Esri.
• Idealerweise Erfahrung in der Softwareberatung oder in der Kundenbetreuung im technischen Umfeld.
• Gutes IT-Verständnis sowie eine ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Freude an Kommunikation sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Deine Vorteile

• Starke Unternehmenskultur in einer freundschaftlichen und familiären Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeit
• Zugang zu zukunftsorientierten Technologien und spannenden Kundenprojekten innerhalb der ArcGIS-Welt (Premiumlizenzen)
• Individuelle Einarbeitungs- und Karrierechancen
• Kostenlose Getränke, regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Jobrad, Hansefit, betriebliche Altersvorsorge