Customer Success Manager (m/w/d)

Interhyp Gruppe; München; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Erfolgsbeteiligung

Pluxee-Benefit Card

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Interhyp Gruppe sucht eine/n erfahrene/n Strategieberater/in, der/die als Sparringspartner auf Management-Ebene wirkt, das Wachstum und die Profitabilität vorantreibt und datengetriebene Analysen sowie Dashboards (Tableau) entwickelt.

Sie/Er bereitet hochrangige Pitches vor, steuert B2B-Sales-Projekte, optimiert Customer-Success- und Sales-Prozesse und baut langfristige Partnerschaften auf – flexibel, hybrides Modell mit attraktiven Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in BWL/Wirtschaftsinformatik oder Business Administration bzw. vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung in der strategischen Steuerung von B2B-Geschäftsmodellen; Führungsebene bzw. C-Level-Level sicher.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit Datenanalysen und Dashboards (idealerweise Tableau).
• Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Steuerung komplexer Stakeholder.
• Tiefes Verständnis von Vertriebsprozessen, Kennzahlen und deren Einfluss auf Wachstum und Profitabilität.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise; klare Kommunikation.

Responsibilities

• Du agierst als Sparringspartner auf Management-Ebene und treibst Wachstum sowie Profitabilität aktiv voran.
• Du entwickelst datengetriebene Analysen und Dashboards (insb. Tableau) und leitest konkrete Maßnahmen ab.
• Du bereitest eigenständig hochrangige Pitches und Verhandlungen vor und führst sie auf CEO-Level.
• Du übernimmst End-to-End-Verantwortung für Weiterentwicklung und Optimierung der Customer-Success- und Sales-Prozesse.
• Du steuerst strategische Projekte im B2B-Sales und koordinierst bereichsübergreifende Stakeholder-Strukturen.
• Du baust langfristige, wirtschaftlich relevante Partnerschaften auf und kommunizierst intern/extern abgestimmt.

Job description

Du bist ein Macher, der begeistert und überzeugt? Dann werde Teil der \"jungen Wilden\", wo du in lockerer Arbeitsatmosphäre langjährige und intensive Beziehungen zu unseren b2B-Partnern aufbauen kannst: Vertiefe dein Fachwissen, erreiche Expertenniveau und fordere dich Tag für Tag selbst heraus.

Das erwartet dich bei uns:

• Du agierst als strategischer Sparringspartner auf Management-Ebene und treibst Wachstum sowie Profitabilität aktiv voran.
• Du entwickelst datengetriebene Analysen und Dashboards (insb. mit Tableau) und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Sales Performance ab.
• Du bereitest eigenständig hochrangige Pitches und Verhandlungen vor und führst diese auf CEO-Level bei strategischen Partnern.
• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung der Customer-Success- und Sales-Prozesse.
• Du steuerst strategische Projekte im B2B-Sales und koordinierst komplexe Stakeholder-Strukturen bereichsübergreifend.
• Du baust langfristige, wirtschaftlich relevante Partnerschaften auf und sorgst für eine abgestimmte interne und externe Kommunikation.

Das bringst du mit:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder Business Administration oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du hast Erfahrung in der strategischen Steuerung von B2B-Geschäftsmodellen und bewegst dich sicher auf Management- bzw. C-Level.
• Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Datenanalysen und Dashboards (idealerweise Tableau).
• Du bringst Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Steuerung komplexer Stakeholder mit.
• Du hast ein tiefes Verständnis für Vertriebsprozesse, Kennzahlen sowie deren Einfluss auf Wachstum und Profitabilität.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und ergebnisorientiert und kannst komplexe Inhalte klar kommunizieren.
• Du überzeugst durch unternehmerisches Denken, hohe Eigeninitiative und eine starke Kunden- und Serviceorientierung.

*Wir setzen auf Vielfalt und freuen uns über Bewerber*innen jeglichen Geschlechts, Alters, Nationalität und ethnischer Herkunft, Lebensweise oder körperlicher und geistiger Fähigkeiten.

Vergütung & Zusatzleistungen

Neben einem wettbewerbsfähigen Fixgehalt und einer Erfolgsbeteiligung profitieren Top Performer bei uns von der Chance auf bis zu zwei zusätzliche Monatsgehälter. Außerdem erhältst du unsere Pluxee-Benefit Card (40€ monatlich), Corporate Benefits mit exklusiven Rabatten sowie eine betriebliche Altersvorsorge (600€ jährlich + Zuschuss).

Flexibilität & Auszeit

Freue dich auf ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, das dir ermöglicht, beruf und Privatleben optimal zu verbinden. Du kannst in Voll- oder Teilzeit arbeiten und hast die Möglichkeit, bis zu 30 Tage pro Jahr im EU-Ausland zu arbeiten. Darüber hinaus bieten wir dir 30 Urlaubstage sowie zusätzlich freie Tage an Weihnachten und Silvester. Sabbaticals von bis zu sechs Monaten sind ebenfalls möglich.

Wir unterstützen dich dabei, bequem und nachhaltig zur Arbeit zu kommen – mit Zuschüssen für umweltfreundliche Verkehrsmittel wie das Deutschlandticket (für nur 31,85 €/Monat) oder ein JobRad (bis zu 180 €/Jahr).

Weiterentwicklung

Mit zahlreichen Online-Kursen, individuell gestalteten Karrierepfaden und gezielten Weiterbildungsangeboten fördern wir deine persönliche und fachliche Entwicklung.

Mentoring-Programme sowie spezielle Entwicklungsprogramme für Führungskräfte helfen dir, dein Potenzial voll auszuschöpfen.

Gesundheit & Wohlbefinden

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Wir bieten dir vielfältige Angebote – von Sportmöglichkeiten über Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu Programmen zur psychologischen Unterstützung.

Ergänzt wird das Angebot durch Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse sowie spezielle Leistungen für Eltern.

Vergünstigungen bei Interhyp

Als Mitarbeiter*in sowie auch deine Familie und Bekannte profitierst du von vergünstigten Konditionen bei Baufinanzierungen über die Interhyp AG.

Familienfreundlichkeit

Wir unterstützen dich aktiv in allen Lebensphasen: Mit 4 Wochen Sonderurlaub zum Familienstart sowie 5 zusätzlichen Kind-krank-Tagen pro Jahr und Kind – selbstverständlich bei voller Lohnfortzahlung.

Kultur & Miteinander

Unsere Unternehmenskultur lebt von Offenheit, Zusammenhalt und echtem Austausch. Regelmäßige Firmen- und Teamevents sowie die beliebten wöchentlichen Kuchen-Traditionen schaffen Raum für Begegnungen, Vernetzung und gemeinsame Erfolge.