CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/W/D)

CubeServ AG; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes SAP-BI-Beratungshaus sucht einen Kundenbetreuer in Deutschland, der für das Onboarding von Kunden und die Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten verantwortlich ist. Die ideale Person bringt eine kaufmännische oder IT-Ausbildung mit, hat ein Grundverständnis für IT und begeistert sich für Kundenorientierung. Das Unternehmen bietet eine ausgewogene Work-Life-Balance und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Privates Mobilitätsbudget

Zusätzliche, bezahlte Kinderkrankentage

Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung.
• Grundverständnis für IT und Software.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit.

Aufgaben

• Onboarding unserer Kunden für unsere Produkte.
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsvermögen

Organisationstalent

IT-Grundverständnis

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung

Studium (z.B. Wiwi, BWL)

Jobbeschreibung

DIE SPANNENDE AUFGABE

• Onboarding unserer Kunden für unsere Produkte
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Support- / Implementierungsteams
• Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten
• Einholen von Kundenfeedback um unsere Produkte weiterzuentwickeln

DAS ERWARTET DICHBEI UNS

• Eine ausgeglichene Work-Life-Balance, die Möglichkeit flexibel und mobil zu arbeiten
• Einarbeitung durch unsere bestehenden Customer Success Manager, sowie gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Miteinander, unsere offene Unternehmenskultur, eine entspannte, familiäre Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Events
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Umfeld, in dem kreatives und kundenorientiertes Arbeiten Spaß macht, wo Leistung gefragt und gefördert wird
• Attraktives Gehaltspaket, ein privates Mobilitätsbudget, zusätzliche, bezahlte Kinderkrankentage sowie viele weitere attraktive Benefits, die wir gerne näher im Gespräch erläutern

BENEFITS@CubeServ

Ausbildung & Know-How

Work-Life-Balance & Familie

Gesundheit & Vorsorge

Weiterbildung

Finanzen

Events

Mobilität

Mitarbeiterbeteiligung

DAS BRINGST DU MIT

• Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung (z.B. im Dialogmarketing o.ä.), gerne auch ein Studium(z.B. Wiwi, BWL)
• Grundverständnis für IT und Software
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
• Organisationstalent
• Exzellentes Kommunikationsvermögen und ein hohes Maß an Empathie

CubeServ ALS TECHNOLOGIEFÜHRER

Gegründet in 2001 sind wir das führende Premium-SAP-BI-Beratungshaus im deutschsprachigen Raum. Wir sind inhabergeführt und unabhängig vom Kapitalmarkt. Wir pflegen als Gold-Partner eine enge Partnerschaft zu SAP und sind Vorreiter bei den neuesten Technologien. Unsere Berater*innen begleiten spannende Projekte bei namhaften Unternehmen. Es erwarten dich innovative und herausfordernde Projekte rund um das Thema SAP HANA, Agile BI, Predictive und Integrierte Unternehmensplanung.

Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung.

IHR KONTAKT@Cubeserv

Bist du neugierig geworden? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen und werde Teil unseres starken Teams!

Bettina Dressler

HR Team

Email: [e-mail]

Telefon: [phone]