Customer Success Manager (m/w/d)

GoHiring GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 42.000 - 58.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Gesundheitsfirma sucht einen Customer Success Manager (m/w/d) in Frankfurt oder Berlin. Sie betreuen Partner, akquirieren Neukunden und helfen, die Marktposition auszubauen. Mit 2+ Jahren B2B-Vertriebserfahrung und einer kommunikativen Art bringen Sie die nötigen Fähigkeiten mit. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten in einem dynamischen Team und unterstützt persönliche Entwicklung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Account Management.
• Erste Berührungspunkte mit dem Pharma- oder Apothekenumfeld sind von Vorteil.
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, datengetrieben zu arbeiten.

Aufgaben

• Betreuung bestehender Partnerschaften mit pharmazeutischen Herstellern.
• Identifikation neuer Partner und Aufbau nachhaltiger Geschäftsbeziehungen.
• Analyse von Partnerdaten zur datenbasierten Entscheidungsfindung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Vertriebspersönlichkeit

Hands-on-Mentalität

Resilienz

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

10997 Berlin 60306 Frankfurt am Main Festanstellung Veröffentlicht: 30.10.2025

Zur CKM Group gehören eine Vielzahl von Unternehmen sowie eine Klinik, die alle dazu beitragen, unserer Vision von einer gesünderen Welt näher zu kommen. Unser Ziel ist es, durch präventive Dienstleistungsmedizin, eHealth und Public Health eine führende und wegweisende Rolle im Gesundheitssystem von morgen einzunehmen. Dabei setzen wir auf smarte Logistik, Digitalisierung, Diagnostik und individuelle Prävention. Wir denken Gesundheitsversorgung und Diagnostik neu und hinterfragen dazu stets den Status Quo.

Ein neuer Pfeiler dieser Vision ist GreenMedical: Mit unserem telemedizinischen Service gestalten wir den Zugang zu medizinischem Cannabis für Menschen mit chronischen Beschwerden so einfach, niedrigschwellig, erschwinglich und sicher wie möglich, und wollen dabei unterstützen, Symptome zu lindern und die Lebensqualität nachhaltig zu verbessern: https://greenmedical.health/de/cannabis

Du willst mehr als nur betreuen – sondern mitdenken, gestalten und wachsen?
Dann suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d):
Als Teil unseres engagierten Vertriebsteams betreust du unsere Partner und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Key Accounts und zum Wachstum unseres Netzwerks bei. Du verantwortest zeitgleich Neukundenakquise und strategisches Account Management – und hilfst dabei, unsere Marktposition weiter auszubauen.

Deine Mission bei uns

• Partnerbetreuung & -ausbau: Du betreust bestehende Partnerschaften mit pharmazeutischen Herstellern und Apotheken, entwickelst diese weiter und übernimmst die Verantwortung für kleinere Accounts.
• Neugeschäft & Akquise: Du identifizierst potenzielle neue Partner, gehst proaktiv auf sie zu und baust neue, nachhaltige Geschäftsbeziehungen auf.
• Daten & Reporting: Du analysierst Partnerdaten, erkennst Muster, erstellst Reports und behältst unsere KPIs im Blick, um datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen.
• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Customer Support, Marketing und Business Development zusammen, um eine reibungslose Partnerbetreuung sicherzustellen.
• Back-end & Stammdatenpflege: Du hältst unsere Partnerdaten aktuell, sorgst für eine saubere Stammdatenpflege und unterstützt die Optimierung interner Prozesse.
• Vertriebspersönlichkeit: Du hast 2+ Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Account Management und begeisterst mit deiner kommunikativen Art.
• Kommunikationsstärke: Du trittst klar, verbindlich und zielorientiert auf – am Telefon, in Meetings und in Präsentationen.
• Hands-on-Mentalität & Eigenverantwortung: Du arbeitest proaktiv, übernimmst Verantwortung und hast Lust, Prozesse aktiv mitzugestalten.
• Resilienz & Drive: Du bringst Durchhaltevermögen mit, lässt dich nicht leicht aus der Bahn werfen und findest auch bei Herausforderungen Lösungen.
• Lernbereitschaft & analytisches Denkvermögen: Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, Neugier und arbeitest gern datengetrieben.
• Erste Berührungspunkte mit dem Pharma- oder Apothekenumfeld.

Was du mitbringen solltest

• Vertriebspersönlichkeit: Du hast 2+ Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Account Management und begeisterst mit deiner kommunikativen Art.
• Kommunikationsstärke Du trittst klar, verbindlich und zielorientiert auf – am Telefon, in Meetings und in Präsentationen.
• Hands-on-Mentalität & Eigenverantwortung: Du arbeitest proaktiv, übernimmst Verantwortung und hast Lust, Prozesse aktiv mitzugestalten.
• Resilienz & Drive: Du bringst Durchhaltevermögen mit, lässt dich nicht leicht aus der Bahn werfen und findest auch bei Herausforderungen Lösungen.
• Lernbereitschaft & analytisches Denkvermögen: Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, Neugier und arbeitest gern datengetrieben.

Nice to have:

• Erste Berührungspunkte mit dem Pharma- oder Apothekenumfeld.

Was wir dir bieten

• Verantwortung: Eine zentrale Rolle, in der du die Entwicklung und Optimierung unseres Produktspektrums vorantreibst.
• Gestaltungsspielraum: Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und echte Veränderungen zu bewirken.
• Dynamisches Team: Zusammenarbeit mit motivierten und talentierten Kollegen in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Persönliche Entwicklung: Unterstützung bei Weiterbildungen und der Förderung deiner individuellen Stärken.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir arbeiten hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Arbeitskultur: Unser Büro ist im Herzen von Friedrichshain-Kreuzberg, mit dem Blick auf die Spree und einer tollen Dachterrasse. Ein kollaboratives und dynamisches Team erwartet dich.

Diese Stelle kann in Frankfurt oder Berlin besetzt werden.

Du hast Fragen? Wir sind für dich da.

Unser People & Culture Team begleitet dich während des gesamten Recruiting-Prozesses und steht dir jederzeit zur Seite. Wenn du Fragen hast oder etwas unklar ist, melde dich einfach bei unserem Recruiting-Team unter [e-mail] – wir freuen uns, von dir zu hören!

Über uns

Zur CKM Group gehören eine Vielzahl von Unternehmen sowie eine Klinik, die alle dazu beitragen, unsere Vision von einer gesünderen Welt näher zu kommen. Unser Ziel ist es, durch präventive Dienstleistungsmedizin, eHealth und Public Health eine führende und wegweisende Rolle im Gesundheitssystem von morgen einzunehmen. Dabei setzen wir auf smarte Logistik, Digitalisierung, Diagnostik und individuelle Prävention. Wir denken Gesundheitsversorgung und Diagnostik neu und hinterfragen dazu stets den Status Quo.

Unsere Firmenwerte – entschlossen ambitioniert: Wir fördern eine Kultur der Leistung und schätzen außergewöhnliches Engagement. Wir gehen die Extra-Meile, um Herausforderungen in Chancen umzuwandeln. Wir setzen auf Vielfalt, Authentizität, Kreativität, Dynamik, Fortschritt und nachhaltige Verantwortung.

Wir als CKM Group sind anders, aufregender, mutiger. Wir suchen DICH – egal, ob männlich, weiblich oder divers. ❤