Customer Success & Digital Account Manager (m/w/d)

DIS AG; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Attraktives Vergütungspaket

Internationale Unternehmenskultur

Individuelle Weiterbildung

Zusammenfassung

DIS AG sucht eine/n Customer Success & Digital Account Manager (m/w/d) für die Regionen München, Frankfurt am Main und Köln. Sie betreuen Bestandskunden und Akquirieren neue Accounts im Bereich digitaler Lösungen, begleiten Implementierungen und tragen zu Umsatz- sowie Profitabilitätszielen bei.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie mehrjährige Erfahrung im digitalen Vertrieb, idealerweise mit CRM-Systemen wie Mywellness CRM.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success oder Digital Account Management.
• Erfahrung im Vertrieb digitaler Lösungen, Software oder erklärungsbedürftiger Dienstleistungen.
• Praktische Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Mywellness CRM.
• Starke Consultative Selling Fähigkeiten und Beziehungsaufbau zu Klienten.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Beratungskompetenz.
• Hohe IT-Affinität und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Akquisition, Qualifizierung und strategischer Ausbau neuer sowie bestehender Kunden im Bereich digitaler Lösungen.
• Verantwortung für Umsatz- und Profitabilitätsziele im Bereich Software, Hardware, Services sowie Schulungs- und Beratungslösungen.
• Unterstützung des Vertriebs durch Produktpräsentationen, Schulungen und fachliche Beratung.
• Begleitung der Implementierung digitaler Lösungen und Sicherstellung einer erfolgreichen Einführung.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch Beratung und Betreuung.
• Aktives Pipeline-, Forecast- und CRM-Management.
• Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale.

Kenntnisse

Customer Success

Digital Account Management

B2B Vertrieb

Consultative Selling

Kommunikationskompetenz

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

CRM-Systeme

Mywellness CRM

Jobbeschreibung

Für ein international führendes Unternehmen im Bereich hochwertiger Fitness-, Gesundheits- und digitaler Trainingslösungen suchen wir mehrere Customer Success & Digital Account Manager (m/w/d). Gesucht werden Kandidaten für die Regionen München, Frankfurt am Main und Köln.

Ihre Aufgaben

• Akquisition, Qualifizierung und strategischer Ausbau neuer sowie bestehender Kunden im Bereich digitaler Lösungen
• Verantwortung für die Erreichung von Umsatz- und Profitabilitätszielen im Bereich Software, Hardware, Services sowie Schulungs- und Beratungslösungen
• Unterstützung des Vertriebs bei Pre-Sales- und Sales-Aktivitäten durch Produktpräsentationen, Produktschulungen und fachliche Beratung
• Begleitung der Implementierung digitaler Lösungen sowie Sicherstellung einer erfolgreichen Einführung und hohen Kundenzufriedenheit
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch professionelle Beratung und kontinuierliche Betreuung
• Aktives Pipeline-, Forecast- und CRM-Management
• Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen sowie Identifikation neuer Geschäftspotenziale

Ihre Vorteile

• Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum in einem international führenden Premiumunternehmen
• Mitarbeit an innovativen digitalen Lösungen im Fitness-, Gesundheits- und Wellnessbereich
• Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsausstattung und ein professionelles Arbeitsumfeld
• Attraktives Vergütungspaket sowie eine unbefristete Festanstellung
• Internationale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success, Digital Account Management oder digitalen B2B-Vertrieb
• Erfahrung im Vertrieb oder der Betreuung digitaler Lösungen, Software oder erklärungsbedürftiger Dienstleistungen
• Idealerweise praktische Erfahrung mit dem Mywellness CRM oder vergleichbaren CRM-Systemen
• Kenntnisse im Consultative Selling sowie im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Beratungskompetenz
• Hohe IT-Affinität sowie Begeisterung für digitale Technologien
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kurzprofil der Rolle

Gesucht wird eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Erfahrung im digitalen Vertrieb oder Customer Success, die Kunden bei der erfolgreichen Einführung digitaler Lösungen begleitet, langfristige Geschäftsbeziehungen aufbaut und aktiv zum weiteren Wachstum eines internationalen Marktführers beiträgt.