Customer Service Specialist (w/m/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bad Dürkheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen sucht einen Customer Service Specialist in Bad Dürkheim. Sie sind zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen und koordinieren Abläufe zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung sowie gute Englischkenntnisse mit. Nutzen Sie die Chance, Teil eines expandierenden Unternehmens zu werden und Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Modernes Arbeitsumfeld

Betriebliche Altersvorsorge

Tankkarte zur privaten Nutzung

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterparkplätze

Verpflegungsmöglichkeiten in der Kantine

Qualifikationen

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt in der Industrie.
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil.

Aufgaben

• Kooperative Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Lösung von Anliegen.
• Selbstständige Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Aktive Kundenkommunikation zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Teamorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick?
Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein!
Im Auftrag unseres renommierten Kunden im Großraum Bad Dürkheim suchen wir einen motivierten Customer Service Specialist (m/w/d).
In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen, koordinieren interne Abläufe und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
Nutzen Sie die Chance, Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu werden und Ihre Karriere im Kundenservice gezielt voranzutreiben.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem global expandierenden Unternehmen
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem voll ausgestatteten Arbeitsplatz in unserem Hauptsitz
• Vielfältige Entwicklungsperspektiven und attraktive Karrierechancen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Tankkarte zur privaten Nutzung
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
• Verpflegungsmöglichkeiten in der firmeneigenen Kantine

Ihre Aufgaben

• Kooperative Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung, dem Außendienst, internen Abteilungen, Kunden und externen Dienstleistern zur Lösung von Anliegen
• Akquise neuer Kunden sowohl im Inland als auch international zur Erweiterung des Kundenportfolios
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten unter Berücksichtigung individueller Produktberatung
• Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen bis zum erfolgreichen Zahlungseingang
• Aktive Kundenkommunikation und -korrespondenz zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege und Betreuung des bestehenden Kundenstamms sowie regelmäßige Aktualisierung der Kundendaten
• Beschaffung und Organisation von Logistikdienstleistungen zur effizienten Auftragsabwicklung
• Vorbereitung und Versandabwicklung für Musterbestellungen und reguläre Aufträge
• Überwachung und Anpassung der Preislisten zur Sicherstellung marktgerechter Konditionen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt in der Industrie oder im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil, Berufseinsteiger sind auch willkommen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in Italienisch oder Französisch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office und gängigen Warenwirtschaftssystemen
• Kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit mit proaktiver Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
• Flexibilität, Aufgeschlossenheit und Interesse an neuen Herausforderungen
• Ausgeprägte Teamorientierung und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den "kununuTop Company Award". Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25*

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.