Customer Service Specialist - Reklamationsmanagement (m/w/d)

ARMSTARK Österreich - Wellness für Zuhause; Tettenweis; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Wellnessbereich in Bayern sucht einen Customer Service Specialist im Reklamationsmanagement. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenreklamationen, die Kommunikation mit Kunden und die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen. Eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung sind erforderlich. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen mit zahlreichen Vorteilen und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Firmenevents

Echte Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• Technisches Know-how und Begeisterung für Produkte.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen.
• Direkte und freundliche Kommunikation mit Kunden.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Teamgeist

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung

Tools

ERP-Kenntnisse

Jobbeschreibung

ARMSTARK vertreibt seit über 30 Jahren Whirlpools, Swim Spas, Infrarotkabinen und Saunen in Premium-Qualität. Außerdem stehen wir für außergewöhnlichen Service rund um unsere Wohlfühlprodukte - das hat sich herumgesprochen: Unser Familienbetrieb wächst und wir erweitern unser Netzwerk aus über 30 Ausstellungen in Deutschland und Österreich - dafür brauchen wir ein zuverlässiges und motiviertes Team.

Customer Service Specialist – Reklamationsmanagement

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
• Direkte Kommunikation mit Kunden – freundlich und lösungsorientiert
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für schnelle Klärungen
• Erstellung von Berichten und Statistiken

Du passt zu uns, wenn…

• Du über eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung (Quereinsteiger willkommen!) verfügst
• Du Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung hast
• Deine Arbeitsweise von Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist geprägt ist
• Du technisches Know-how mitbringst und Begeisterung für unsere Produkte hast
• Du sicher mit MS Office umgehen kannst (erste ERP-Kenntnisse von Vorteil)

Wir bieten dir…

• Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen
• 30 Tage Urlaub für deine Erholung
• Betriebliche Altersvorsorge & attraktive Benefits
• Familiäres Arbeitsumfeld & regelmäßige Firmenevents
• Echte Entwicklungsmöglichkeiten – wir fördern deine Karriere

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerberportal.

Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Onlinebewerbungsportal berücksichtigen.

Wenn du dennoch im Vorfeld Fragen hast, kannst du dich gern telefonisch an uns wenden. Tel.: [phone] - 92 57 - 0

Dein Ansprechpartner ist Alexander Sessler.