Customer Service Specialist DPIS (m/w/d)

DSV Road GmbH; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Jobrad

DSV-Mitarbeiterkarte

Jubiläumszahlungen

Zusammenfassung

DSV Global Projects & Industry Solutions (DPIS) sucht am Standort München bzw. Frankfurt/Ilsfeld/Stuttgart einen erfahrenen Customer Service Specialist (m/w/d). Sie bearbeiten Anfragen, Ausschreibungen und entwickeln transportlogistische Konzepte mit Fokus auf Seefracht im globalen Netzwerk.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, verhandeln mit Kunden und Carriern, und nutzen flexiblen Spielraum sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Attraktive Benefits und ein modernes Umfeld erwarten Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Seefracht.
• Verkehrsträgerübergreifende Erfahrungen von Vorteil.
• Begeisterung für logistische Themen und Weiterbildung.

Aufgaben

• Selbstständige Entwicklung von Transportlösungen zu Anfragen/Ausschreibungen regionaler und globaler Kunden im Bereich Übermaß-/Schwergut und Seefracht.
• Eigenverantwortliche Konzept- und Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit Partnern.
• Verhandlungen und Auftragsabschlüsse mit Kunden sowie Carriern und Frachtführern.
• Optimierung des Frachteneinkaufs.

Kenntnisse

Kundenservice

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung Kaufmann/Spedition

Jobbeschreibung

Wenn du derzeit bei DSV beschäftigt bist und Interesse an einer Position in einem anderen Land hast, wende dich bitte an deinen HR-Partner, um den Bewerbungsprozess und die Anforderungen zu besprechen.

Job Req Number: 126111
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea)
Stadt: Ilsfeld, Frankfurt, Stuttgart, München

DSV Global Projects & Industry Solutions (DPIS) ist einer der weltweit führenden Anbieter der Projektlogistik. Zur Verstärkung unseres Teams South Germany an den Standorten Frankfurt, Ilsfeld, Stuttgart oder München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d).

Als Customer Service Specialist übernimmst Du die selbstständige Beantwortung der Anfragen und Ausschreibungen unserer Projektkunden der Area South Germany. Dabei entwickelst Du im Team gemeinsam mit unserem internationalen Projektnetzwerk maßgeschneiderte und innovative Transportkonzepte für internationale Projekt- und out-of-gauge Verladungen mit dem Schwerpunkt Seefracht und setzt diese erfolgreich um.

Freue Dich auf ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zur aktiven Gestaltung und großzügigem Handlungs- und Entscheidungsspielraum.

Deine Benefits*

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Deine Tätigkeiten

• Selbstständige Entwicklung von Transportlösungen zu Anfragen/ Ausschreibungen regionaler und globaler Kunden aus dem Bereich Übermaß-/ Schwergut und Special Cargo mit dem Schwerpunkt Seefracht
• Eigenverantwortliche Konzept- und Angebotserstellung einschl. der Zusammenführung einzelner Leistungs-Bausteine in Zusammenarbeit mit lokalen, regionalen und globalen Partnern intern wie extern
• Verhandlungen und Auftragsabschluss mit Kunden sowie Carriern und Frachtführern
• Optimierung des Frachteneinkaufs

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder einschlägige speditionelle Berufserfahrung mit Schwerpunkt Seefracht
• Verkehrsträgerübergreifende Erfahrungen im Bereich weltweiter Übermaß- und/ oder Schwerguttransporte von Vorteil
• Begeisterung für logistische Themen und Interesse an der Weiterentwicklung des eigenen Fachwissens
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, gute funktions- und kulturübergreifende Kommunikationsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

DSV – Globaler Transport und Logistik

Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.
Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine
außergewöhnliche Wachstumsgeschichte zurück. Lass uns gemeinsam wachsen, während wir
weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen.
Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran,
zuverlässige Dienstleistungen anzubieten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und sie
in ihrer Zielerreichung zu unterstützen. Unser Weg zum Erfolg führt über Menschen wie dich –
mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz.
Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir gestalten die Zukunft der
Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit
erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert.
Wir schätzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Würde und Rechte jedes
Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschätzt werden und deine Karriere in
einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau
richtig