Customer Service Representative (m/w/d)

Roechling Medical Solutions SE; Neuhaus am Rennweg; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Jobrad

Verpflegung

Corporate Benefits

Fort- und Weiterbildungen

Flexibilität

Zusammenfassung

Röchling Medical sucht eine/n erfahrene/n Vertriebsmitarbeiter/in zur Betreuung und Erweiterung des Kundenstamms in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team. Sie bearbeiten Anfragen, erstellen Angebote inklusive Kalkulationen und prüfen Bonität vor Auftragsannahme.

Zusätzlich unterstützen Sie im Reklamationswesen, arbeiten an Prozessoptimierungen mit und nehmen an Projekten sowie Kundenmeetings teil. Sprachkenntnisse in Englisch sind erforderlich.

Qualifikationen

• eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• mehrjährige einschlägige Berufserfahrung erforderlich
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Kunststoffverarbeitung oder
• Pharmazie / Diagnostik / Medizintechnik wünschenswert
• Freude am Kundenkontakt
• sicheres Auftreten und Teamfähigkeit
• Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit, Verhandlungsstärke
• verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Programme

Aufgaben

• Betreuung, Pflege und Ausbau von Bestandskunden und Neukunden in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team
• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
• Angebotsvorbereitung und -abgabe einschließlich Preiskalkulation
• Bonitätsprüfung von Neukunden vor Auftragsannahme
• Mitwirkung im Reklamationswesen
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
• Mitarbeit in Projekten
• Teilnahme an Kundenmeetings

Kenntnisse

Kundenkontakt

Verhandlungsstärke

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Englisch (verhandlungssicher)

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Bei Röchling Medical vereint uns ein gemeinsames Ziel: die Verbesserung von Leben durch Innovation im Gesundheitsbereich. Als zuverlässiger Partner von führenden Pharma-, Biotech- und Medizintechnikunternehmen weltweit entwickeln wir maßgeschneiderte Produkte und Lösungen, die die Patientenversorgung verbessern und Leben retten.

Ihre Rolle

• Betreuung, Pflege und Ausbau von Bestandskunden und Neukunden in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team
• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
• Angebotsvorbereitung und -abgabe einschließlich Preiskalkulation
• Bonitätsprüfung von Neukunden vor Auftragsannahme
• Mitwirkung im Reklamationswesen
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
• Mitarbeit in Projekten
• Teilnahme an Kundenmeetings

Ihr Profil

• eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• mehrjährige einschlägige Berufserfahrung erforderlich
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Kunststoffverarbeitung oder
• Pharmazie / Diagnostik / Medizintechnik wünschenswert
• Freude am Kundenkontakt
• sicheres Auftreten und Teamfähigkeit
• Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit, Verhandlungsstärke
• verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Programme

Ihre Benefits

• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen. Profitieren Sie daher von unseren vielfältigen Gesundheitsangeboten wie dem Betriebsarzt, der Gesundheitsvorsorge, Check-ups, Fitnessangeboten und Nachhaltigkeitstagen
• Jobrad: Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Unser Angebot umfasst auch E-Bikes, für alle, die ein wenig zusätzlichen Rückenwind benötigen.
• Verpflegung: Je nach Standort finden Sie verschiedene Verpflegungsoptionen – von klassischen Kantinen bis hin zu modernen Konzepten wie ‚FreshTaste‘.
• Corporate Benefits: Wir bieten unseren Mitarbeitenden exklusive Rabatte und Sonderkonditionen bei zahlreichen Marken aus den Bereichen Mode, Technik, Freizeit und vielem mehr.
• Fort- und Weiterbildungen: Unser Fokus liegt auf der stetigen Weiterentwicklung unserer Teammitglieder. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Einzelne sein volles Potenzial ausschöpfen kann, und bieten daher passgenaue Trainingsangebote für unterschiedliche Positionen an.
• Flexibilität: Wo möglich, schaffen wir durch unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.