Customer Service Manager (m/w/d)

BHI – Biohealth int. GmbH; Deutschland; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Willkommensbonus

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

40% mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Essenszulage

Zusammenfassung

Biohealth International ist ein weltweit agierendes Unternehmen für innovative Nahrungsergänzungsmittel und funktionelle Gesundheitsprodukte. In dieser Position betreuen Sie Kunden, prüfen Bestellungen und koordinieren den Versand inklusive Rechnungstellung.

Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Koordination von Aufträgen, unterstützen bei Stammdatenpflege im ERP-System und überwachen Termine sowie Bestände.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder vergleichbar.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und termingerechte Auftragsabwicklung vom Prüfen bis zum Versand inkl. Rechnungsstellung.
• Bearbeitung und Koordination von Umsatz-, Muster- und Entwicklungsaufträgen.
• Überwachung von Terminen, Verfügbarkeiten, Auftragspositionen und Beständen.

Kenntnisse

Kundenservice

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

ERP-System

MS Office

Jobbeschreibung

Über Biohealth

Biohealth International ist ein weltweit agierendes Unternehmen für innovative Nahrungsergänzungsmittel und funktionelle Gesundheitsprodukte für den Private-Label-Markt.
Als Lohnhersteller für Kapseln, Tabletten und Pulverprodukte sind wir einer der flexibelsten Marktführer.
Unser Team mit ca. 220 Mitarbeitenden gestaltet die erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens aktiv mit.

Was dich erwartet

• Kundenbetreuung und Sicherstellung eines reibungslosen, termingerechten Auftragsdurchlaufs – von der Auftragsprüfung bis zum Versand inkl. Rechnungsstellung
• Bearbeitung und Koordination von Umsatz-, Muster- und Entwicklungsaufträgen
• Überwachung von Terminen, Verfügbarkeiten, Auftragspositionen und Beständen
• Koordination von Druckdaten, Kundenbeistellungen und Auftragsunterlagen
• Stammdatenpflege, Dokumentation und Pflege der Auftragsdaten im ERP-System
• Abwicklung von Auftragsbestätigungen sowie Versand- und Zolldokumenten
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren und Prozessoptimierung, Perspektivische Entwicklung zum Vertriebsassistenten (m/w/d)

Dein Plus für Biohealth

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Customer Service
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Organisationstalent, Flexibilität und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Plus für dich

• Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Sonderzahlungen:
  - Willkommensbonus
  - Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub für deine Erholung
• Flexible Arbeitsgestaltung mit bis zu 40 % mobilem Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen – jeweils mit Arbeitgeberzuschuss
• Essenszulage sowie kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke inklusive Wasser
• Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung deines Wohlbefindens
• Regelmäßige Firmenfeiern und Events zur Stärkung des Teamgeists
• Mitarbeiter-App für optimale Kommunikation und Information
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über Corporate Benefits
• E-Ladesäulen am Standort – nutzbar zum günstigen Mitarbeitertarif
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• Ein konstruktives, innovatives Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Innovative Produkte in einem dynamischen und stark wachsenden Marktsegment
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt am Unternehmen
• Und ein echtes Wir-Gefühl – wir lachen miteinander, unterstützen uns und arbeiten gerne im Team!

Kontakt

Du hast das Plus, das Biohealth fehlt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, in der wir bereits deine Persönlichkeit, deinen Ansporn und deine Talente kennenlernen können.