Customer Service Manager (m/w/d)

PTS Group; Dormagen; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

givve Card (Sachbezug)

JobRad

Corporate Benefits

Parkplätze

Zusammenfassung

PTS Group sucht eine/n Vertriebsmitarbeiter/in im technischen Umfeld in Nordrhein-Westfalen. Sie beraten Kunden technisch und kaufmännisch, bearbeiten Anfragen eigenständig und erstellen individuelle Angebote bis zum Abschluss.

Sie bringen eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise erste Erfahrungen im technischen Vertrieb oder Vertriebsinnendienst, und Kenntnisse in Antriebstechnik sind ein Vorteil.

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung wird vorausgesetzt.
• Idealerweise erste Erfahrungen im technischen Vertrieb oder Vertriebsinnendienst vorhanden.
• Kenntnisse im Bereich Antriebstechnik sind von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden; technisch und kaufmännisch beraten.
• Eingehende Anfragen eigenständig bearbeiten; passende Lösungen finden.
• Individuelle Angebote erstellen und bis Abschluss begleiten.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenorientierung

Kundenberatung

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

CRM-System

Jobbeschreibung

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst technisch und kaufmännisch rund um das Thema Antriebstechnik
• Eingehende Kundenanfragen bearbeitest du eigenständig und findest gemeinsam mit unseren Fachabteilungen die passende Lösung
• Du erstellst individuelle Angebote, verfolgst diese aktiv nach und begleitest sie bis zum erfolgreichen Abschluss
• Außerdem qualifizierst und bearbeitest du eingehende Leads und unterstützt deren erfolgreiche Weiterentwicklung
• Damit einhergehend pflegst du alle vertriebsrelevanten Informationen sorgfältig in unserem CRM-System
• In enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst begleitest du spannende Kundenprojekte
• Darüber hinaus unterstützt du aktiv bei Vertriebsaktionen und Kampagnen und trägst zur Erreichung unserer Vertriebsziele bei

Was uns überzeugt:

• Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im technischen Vertrieb oder Vertriebsinnendienst sammeln
• Kenntnisse im Bereich Antriebstechnik sind von Vorteil
• Deine ausgeprägte Kundenorientierung sowie deine serviceorientierte, professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Du arbeitest strukturiert, organisiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein sicheres Auftreten gehören zu deinen Stärken
• Darüber hinaus gehst du sicher mit ERP- und CRM-Systemen um

Was wir bieten:

• Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeiten mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Vergütungsniveau
• Subventionierte betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (nach der Probezeit)
• Extras für dich: givve® Card mit monatlichem Sachbezugswert sowie JobRad® - nach der Probezeit
• Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Kostenfreie Parkplätze für Pkw und Fahrräder
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ... und viele weitere attraktive Arbeitgeberleistungen

Deine Ansprechpartnerin:

Michelle Leupold

People & Culture Managerin

[e-mail]