Customer Service / Auftragssachbearbeiter Aviation (all gender)

ALTEN Germany; Wedel; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Individuelle interne und externe Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Bereich Engineering und IT sucht einen Auftragssachbearbeiter im Customer Service. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Angebotserstellung, die Abwicklung von Reparaturaufträgen und die Kundenkommunikation. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung sind wünschenswert. Es wird ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiven Benefits angeboten.

Qualifications

• Kaufmännische oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis.
• Erste Berufserfahrung (1–3 Jahre) im Service-, Auftrags- oder Reparaturumfeld von Vorteil.
• Kenntnisse in der Luftfahrt (EASA Part 145) wünschenswert.

Responsibilities

• Angebotserstellung und Abwicklung von Reparaturaufträgen.
• Überwachung von Kosten, Terminen und Reparaturfortschritt.
• Kommunikation mit Kunden zu Auftragsstatus und Lieferterminen.

Skills

Kundenorientierung

Organisationsstärke

SAP Kenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP (CS/SD)

Job description

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Customer Service / Auftragssachbearbeiter Aviation (all gender)

Deine Aufgaben

• Angebotserstellung und Abwicklung von Reparaturaufträgen inkl. Koordination interner Leistungsbereiche
• Überwachung von Kosten, Terminen und Reparaturfortschritt in Abstimmung mit der Werkstatt
• Kommunikation mit Kunden zu Auftragsstatus, Lieferterminen und Rückfragen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Fakturierung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Lieferanten und der Finanzabteilung
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in der Auftragsabwicklung

Dein Profil:

• Kaufmännische oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis
• Erste Berufserfahrung (1–3 Jahre) im Service-, Auftrags- oder Reparaturumfeld von Vorteil
• Kenntnisse in der Luftfahrt (EASA Part 145) wünschenswert
• Erfahrung mit SAP (CS/SD) sowie gute Englischkenntnisse
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung

Unsere Benefits

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung