Customer Service Agent - Sales Order Services (gn)

Unite Network SE; Leipzig; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeiten

30+ Tage Urlaub

Job-Rad oder Job-Ticket

Zuschuss zur Kantine

Zusammenfassung

Unite Network SE in Leipzig sucht eine*n Kundenbetreuer*in zur Unterstützung unserer Kundenunternehmen. In dieser Rolle kümmerst du dich um alle Anliegen unserer Kunden, sorgst für optimale Lösungen und entwickelst die Prozesse aktiv weiter.

Ideal ist eine kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung. Bei Unite bieten wir ein modernes und ergonomisches Büro, flexible Arbeitszeiten, und zahlreiche Sozialleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ideal.
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind erwünscht.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Zuständig für alle Belange unserer Kundenunternehmen.
• Selbstständige und kompetente Ansprechperson für Fragen.
• Beratung für ein optimales Einkaufserlebnis.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse (sehr gut)

MS Office Kenntnisse

Teamarbeit

Empathievermögen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Webbasierte Systeme

Jobbeschreibung

Kundenbetreuung Leipzig (DE) Festanstellung

Bist du bereit, Beschaffung neu zu erfinden? Bei Unite arbeiten wir seit über 25 Jahren erfolgreich daran, den Einkauf in Unternehmen und öffentlichen Organisationen besser zu machen – digital, wirkungsvoll und nachhaltig, getragen von Technologie mit Haltung. Unsere Procurement‑Lösung “made in Europe” schafft Transparenz, Fairness und echte Datensouveränität. Sie wird von über 700 internationalen Mitarbeitenden weiterentwickelt, die mutig denken, Verantwortung leben und Vielfalt feiern. Wenn du wirklich etwas bewegen willst, dann steig ein und gestalte mit uns die Zukunft der Beschaffung.

Das ist dein Job

• Kunden begeistern: Du bist zuständig für alle eingehenden Belange unserer Kundenunternehmen, angefangen von der ersten Kontaktaufnahme über die Angebotserstellung bis hin zur Bestellerfassung. Dabei unterstützt du unsere Kunden in allen Aspekten ihrer Bestellvorgänge
• Verantwortung übernehmen: In deinem Aufgabenbereich agierst du selbstständig und bist auch bei themenübergreifenden Fragen eine kompetente Ansprechperson
• Individuell beraten: Mit deiner Beratung sorgst du für ein optimales Einkaufserlebnis und bist wertvolles Bindeglied zwischen unseren Kunden und Lieferanten. Du erkennst dabei schnell die individuellen Bedürfnisse unserer Kundenunternehmen und entwickelst passgenaue Lösungen
• Prozesse gestalten: Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse innerhalb des Fachbereiches

Das bringst du mit

• Ausbildung: Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung hast du bereits gesammelt. Dabei konntest du deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bereits gewinnbringend einsetzen
• Digital arbeiten: Du beherrschst MS Office und bist routiniert im Umgang mit webbasierten Systemen
• Persönlichkeit: Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, arbeitest gerne im Team und hinterlässt durch dein freundliches und sympathisches Auftreten eine positive Wirkung
• Empathievermögen: Du hast das Talent dich in die Lage des Kunden zu versetzen und kannst so individuell auf spezielle Kundenanfragen eingehen
• Ganzheitliches Denken: Dein Verständnis für Prozesszusammenhänge und deine rasche Auffassungsgabe ermöglichen es dir zeitgleich mit unterschiedlichen Systemen zu arbeiten und auf verschiedene Situationen sicher zu reagieren
• Das Office, ein Ort zum Wohlfühlen:Unsere Büroausstattung ist modern und ergonomisch, die ÖPNVAnbindung ist sehr gut und die Kantine im Haus versorgt dich täglich mit frisch zubereitetem Essen - Zuschuss durch uns inklusive. Hybrides Arbeiten ist möglich
• Wir denken langfristig: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich weiterzuentwickeln
• Workation eröffnet dir neue Möglichkeiten: Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien bei Freunden und Familie
• Nachhaltig gedacht: Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilität-Angeboten, wie etwa einem Job-Rad oder Job-Ticket für den ÖPNV
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management
• Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen