Customer Service Agent (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Personalvermittler in Frankfurt sucht einen engagierten Customer Service Agent (m/w/d) zur telefonischen Betreuung von Krankenkassenkunden. Die Rolle erfordert fließende Deutschkenntnisse und Erfahrungen im Kundenkontakt. Der Arbeitsort befindet sich in einem modernen Büro in Frankfurt Niederrad. Angeboten werden ein unbefristeter Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehalt, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub nach Übernahme. Schichten sind überwiegend von Montag bis Freitag, 06:00 bis 22:00 Uhr.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub nach Übernahme

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Erfahrungen im Call Center oder Kundenkontakt sind von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit von 06:00 - 22:00 Uhr.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Krankenkassenkunden.
• Beantwortung von Fragen zu Krankenkassenleistungen und -produkten.
• Unterstützung bei technischen Fragen zur Website oder App.
• Versendung von Registrierungscodes.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Erfahrung im Kundenkontakt

MS-Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Service Agent (m/w/d) in Frankfurt ! Mit über 50Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie suchen den Einstieg in den kaufmännischen Bereich, sind kommunikativ und Ihnen liegt der Kundenkontakt?Telefonieren macht Ihnen nichts aus und Sie beraten gerne?Dann könnte das die passende Stelle für Sie sein: Customer Service Agent (m/w/d).

Einer unserer Kunden in Frankfurt Niederrad, ein Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen, sucht Verstärkung im Bereich Kundenservice

Ihre Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Modernes Büro & zentrale Lage in Frankfurt Niederrad
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Nach Übernahme 30 Tage Urlaub

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Krankenkassenkunden
• Beantwortung von Fragen zu Krankenkassenleistungen und -produkten
• Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen zur Website oder App
• Versendung von Registrierungcodes

Ihr Profil

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gerne Erfahrungen im Call Center oder im Kundenkontakt
• Bereitschaft für den Schichtdient: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)
• Gute Kenntnisse in MS-Office Programmen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.