Customer Service Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Delitzsch; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Delitzsch sucht einen Customer Service Agent (m/w/d). In dieser Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, erläutern Produkte der Energiewirtschaft und unterstützen Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten. Ein wichtiger Teil der Stellenanforderung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie fundiertes Wissen in der Energiewirtschaft. Die Position bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und viele Vorteile.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gehaltspaket gemäß Tarifvertrag

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Fundiertes Know-how in der Energiewirtschaft und Energierecht erforderlich.
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office ist wichtig.

Aufgaben

• Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten.
• Produkte der Energiewirtschaft erläutern.
• Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten unterstützen.
• Zählwerte erfassen und An-/Abmeldungen durchführen.
• Energieabrechnungen für Kunden vorbereiten.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Kundenorientierung

PC-Kenntnisse

MS Office

Energiewirtschaft & Energierecht

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie lieben es, Kunden zu begeistern und Lösungen zu finden? Dann starten Sie als Customer Service Agent (m/w/d) bei unserem Kundenunternehmen – zunächst über Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit auf eine langfristige Übernahme!

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Festanstellung beim Kundenunternehmen
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen kaufmännischen Berufsfeldern
• Zusätzliche Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss und weitere Sonderkonditionen

Ihre Aufgaben

• Kundenanfragen per Telefon & E‑Mail souverän bearbeiten
• Produkte der Energiewirtschaft verständlich erklären
• Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten unterstützen
• Stammdaten pflegen, Zählwerte erfassen und An-/Abmeldungen durchführen
• Energieabrechnungen für SLP- und RLM‑Kunden vorbereiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Fundiertes Know‑how in der Energiewirtschaft & Energierecht
• Sicherer Umgang mit PC & MS Office
• Top Rechtschreibung & Grammatik
• Kommunikationstalent & Kundenorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitut"Great Place to Work®"ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den"kununuTop Company Award". UnserService wird mit 4,6 bei Google*und mit 4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.