Customer Service Agent (m/w/d)

Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 30.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt 2.7–3.0k€

Geldwerter Vorteil

Homeoffice wöchentlich

Onboarding strukturiert

Parkplätze vor Ort

Teamevents

Zusammenfassung

Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH sucht Dich im Bereich Kundenkommunikation. Du beantwortest Anrufe zu unseren Dienstleistungen und unterstützt das Team in der Organisation.

Du arbeitest eng mit Disposition und Account Management zusammen und koordinierst Termine. Wir bieten ein familiäres Umfeld, Onboarding, flexibles Homeoffice 1x pro Woche und eine faire Gehaltsstruktur.

Qualifikationen

• Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Betriebswirtschaftliches Verständnis und Freude am Kundenkontakt.
• Detailorientierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon zu unseren Dienstleistungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Account Management und weiteren Abteilungen.
• Unterstützung bei der Koordination von Terminen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisation

Kundenkontakt

Betriebswirtschaftliches Verständnis

Jobbeschreibung

Trocknerheld ist ein wachsendes mittelständisches Unternehmen, das auf die Sanierung von Wasserschäden spezialisiert ist. Damit unsere Einsätze reibungslos verlaufen, suchen wir Dich als Unterstützung im Bereich Kundenkommunikation.

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon zu unseren Dienstleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie z.B. der Disposition und dem Account Management
• Unterstützung bei der Koordination von Terminen

Dein Profil

• Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Betriebswirtschaftliches Verständnis und Freude am Kundenkontakt
• Detailorientierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise

Was Wir Dir Bieten

• Gehalt je nach Erfahrung/Qualifikation bei 2.700€ - 3.000€ brutto
• 50€ geldwerter Vorteil über Probonio (monatlich, steuerfrei)
• Viel Entwicklungspotential in einem wachsenden und krisensicheren Unternehmen
• Umfangreiches und strukturiertes Onboarding
• 1x pro Woche Homeoffice - für mehr Flexibilität im Alltag
• Modernes Büro mit positiver Atmosphäre
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
• Parkmöglichkeiten direkt vor Ort im Parkhaus gegenüber (die Kosten tragen wir), sowie sehr gute Anbindung mit dem ÖPNV
• Diverse Teamevents, wie z.B. Sommer- und Winterfest, um gemeinsam Erfolge zu feiern

Werde Teil von Trocknerheld und erlebe ein familiäres Umfeld, in dem Handwerk, Teamgeist und Leidenschaft an erster Stelle stehen. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!