Customer Service Agent (m/w/d) Operations · Berlin ·

Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 30.000 - 33.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Geldwerter Vorteil 50€

Entwicklungspotential

Umfangreiches Onboarding

Wöchentliche Homeoffice

Modernes Büro

Offene Unternehmenskultur

Parkhaus gleich daneben

ÖPNV-Anbindung

Diverse Teamevents

Zusammenfassung

Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH in Berlin sucht Verstärkung im Bereich Kundenkommunikation. Du beantwortest telefonisch Anfragen zu unseren Dienstleistungen und unterstützt die Koordination von Terminen.

Du bringst hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit, hast Spaß am Kundenkontakt und arbeitest zuverlässig. Wir bieten ein attraktives Gehalt, Homeoffice einmal pro Woche, strukturiertes Onboarding und viel Entwicklungspotenzial in einem wachsenden Unternehmen.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Freude am Kundenkontakt.
• Detailorientierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon zu unseren Dienstleistungen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie z. B. der Disposition und dem Account Management.
• Unterstützung bei der Koordination von Terminen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Kundenkontakt

Detailorientierung

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Trocknerheld ist ein wachsendes mittelständisches Unternehmen, das auf die Sanierung von Wasserschäden spezialisiert ist. Damit unsere Einsätze reibungslos verlaufen, suchen wir Dich als Unterstützung im Bereich Kundenkommunikation.

Deine Aufgaben:

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon zu unseren Dienstleistungen

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie z.B. der Disposition und dem Account Management

• Unterstützung bei der Koordination von Terminen

Dein Profil:

• Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

• Betriebswirtschaftliches Verständnis und Freude am Kundenkontakt

• Detailorientierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise

Was wir Dir bieten:

• Gehalt je nach Erfahrung/Qualifikation bei 2.700€ - 3.000€ brutto

• 50€ geldwerter Vorteil über Probonio (monatlich, steuerfrei)

• Viel Entwicklungspotential in einem wachsenden und krisensicheren Unternehmen

• Umfangreiches und strukturiertes Onboarding

• 1x pro Woche Homeoffice – für mehr Flexibilität im Alltag

• Modernes Büro mit positiver Atmosphäre

• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation

• Parkmöglichkeiten direkt vor Ort im Parkhaus gegenüber (die Kosten tragen wir), sowie sehr gute Anbindung mit dem ÖPNV

• Diverse Teamevents, wie z.B. Sommer- und Winterfest, um gemeinsam Erfolge zu feiern

Werde Teil von Trocknerheld und erlebe ein familiäres Umfeld, in dem Handwerk, Teamgeist und Leidenschaft an erster Stelle stehen.